构建共建共治共享和谐小区,创建整洁温馨美好小区环境,是闵家桥社区推进基层治理的重点内容,也是该社区坚持党建引领 " 红色物业 ",深化共建和谐美好家园理念的重要途径。12 月 20 日,社区联合物业公司开展 " 物业经理接待日,便民服务面对面 " 主题活动,既增进了物业和居民心与心的交流,也促进了基层党建与物业服务融合。
当天 14 时 30 分,物业经理接待日活动在省公路局家属院开启,小区业主们纷纷带着生活中遇到的有关问题、意见和建议与物业经理进行深入的沟通交流。物业经理认真聆听业主对小区管理、环境卫生、物业服务等多方面的为题和诉求后,现场向业主们逐条进行详尽的解答。对于业主们反馈的问题、合理化建议均详细记录,并表示积极推进和落实,真正做到 " 业主有诉求、物业有回声 "。同时物业经理表示," 开展物业经理接待日活动,旨在物业与业主间建立便捷的沟通桥梁,这不仅有助于我们更好地审视自身不足,而且可通过不断完善和提高服务质量,全心全意地为业主提供更优质的服务 "。
现场还同步开展义诊、义剪、法律咨询等便民服务。医疗小组为居民进行免费量血压、测血糖等检查和健康宣教,同时为行动不便老人进行上门义诊,指导居民做好自我健康检测,宣传疾病预防保健知识,养成文明健康生活方式。法律咨询组就居民咨询的房屋纠纷、伤害赔偿、医疗纠纷、物业纠纷等问题进行现场解答,发放法律知识宣传资料,以案释法,实现法治宣传零距离。在义剪区,理发师志愿者们精心为居民设计满意的发型,并运用娴熟精湛的剪发技术,让业主们精神焕发。与此同时,社区工作人员陪着老年人唠嗑,为他们整理身上的碎发,现场欢声笑语不断,呈现出温馨和谐的场景。
兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途 文 / 图
责任编辑丨胡淼山
值班主任丨韩彤
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