ZAKER贵阳 2021-12-23
别人10元,为啥我要60元?外省游客质疑青岩古镇门票收费!官方回应…
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前两天,来自山东的关先生,到贵阳市青岩古镇游玩。但就在购买门票的时候,他感觉遭到了区别对待,这究竟是怎么回事呢?

作为贵州四大古镇之一的青岩古镇,距离省会贵阳仅二十多公里,在 2017 年被评为 5A 级景区后,更是成为了外省游客到贵阳游玩必去的打卡地。关先生跟朋友前几天到达贵阳后,趁着天气好,也前往了青岩古镇。

可是,这一次的体验感却让关先生感到不舒服。

关先生:我和我朋友两人到景区北门买票进景区,售票员说六十元钱。我说之前在网上看到过,是十元钱,普通票。我说我们买普通票就可以了。售票员说,普通票在今年七月一日就截止售卖了。

按照关先生的意思,他只要进入景区打个卡就可以,其他的景点逛不逛都无所谓。

关先生:我说那只有六十块钱的门票吗?售票员说不是,他说如果你是贵阳人,十块钱,贵州人二十块钱,外地人是六十块钱,我说这个差距挺大的。

这样的阶梯票价,让关先生在诧异的同时,产生了一种强烈的落差感。

关先生:我作为一个外地人来这边,我就感觉不是特别友好。现在每个省都在搞旅游,都希望外地人来得更多一些,促进当地的旅游发展,你这样搞的话,不是把外地人拒之门外了吗?

虽然心里很不舒服,但难得大老远的来一趟,关先生和朋友商量后,还是花了 120 块钱买票进入了青岩古镇景区。只是,原本愉快的心情已经荡然无存了。

关先生:我就是希望能有所调整,让外地人体验感好。这样能促进本地旅游业发展,让更多的人对这个地方感觉很舒服,是这个想法和初衷。

为了解情况,12 月 22 日中午,在完成预约、扫码、体温检测后,记者前往青岩古镇景区北门售票处。在记者前方有两名游客,但让人诧异的是,当这两名游客经过售票处时,售票员并没有喊住他们。

记者:在哪里买票?在这里买票吗?那两个哥们不买票吗?

售票员:要买票,肯定要买票,为什么不买票?

记者:他们没买。

售票员:你过一会儿看一下,他们会不会返回来买票。

售票员说,景区门票分为省内和省外两种价格,省内游客提供身份证后,可以享受相关的优惠政策。

记者:省外呢?

售票员:省外是原价。六十元钱一张。

记者:以前门票不是十块钱吗?

售票员:以前那个只是通行票,我们现在的票都是套票。所有景点都可以去的,没有通行票了。

记者:我们只是去里面打个卡,不想逛其他景点。那怎么办呢?没有十块钱的票了吗?

售票员:十块钱只是贵阳市内居民享受的优惠。

按照这位售票员的说法,记者要想进入青岩古镇景区,只有买六十块钱的套票,十块钱的通行票已经没有了。事实真是这样吗?

就在这时,正如售票员一开始所说的那样,之前走在记者前面的那两位游客返回来买票了。这两名游客不但没有责怪售票员没有提醒他们,还好心地告诉记者,在网上买票可以便宜一点。

记者:在网上买可以便宜一点,是吧?

游客:对的,美团上才五十元钱。

记者:你俩也是省外的?

游客:对,山东的。

为进一步了解情况,记者联系了青岩景区管理处。工作人员告诉记者,六十块钱的套票,是在 2013 年经物价部门批准的。一直以来,青岩古镇景区实行的也是这个门票价格。

但为了满足没有参观文物景点需求,却有游览、购物需求的市民,景区还有一种十块钱的通行门票。

贵阳青岩古镇景区管理有限公司行政办公室主任黄刚:实际上这十块钱的门票,是针对贵阳市民的卫生管理费用。六十元钱的套票,它才是真正能够反映景区参观游览价值的票价。

记者了解到,景区里面生活有八九千人的青岩本地居民,他们所生产的物品,一直以来都深受贵阳市民喜爱。前往青岩古镇购物、游玩,是很多贵阳市民多年来的习惯。

自疫情以来,青岩古镇景区受到了很大影响,外省游客急剧下滑。这个时候,贵阳市民和贵州省内居民成为了景区的主要游客,让景区成功渡过了难关。

为了感谢贵阳市民和省内居民的付出,青岩古镇景区从今年的 7 月 1 日起,调整了相关优惠政策。针对原价六十块钱的套票,贵阳市民持身份证购买门票只需十块钱,贵州省居民购买只需二十块钱。

花溪区青岩景区管理处副处长陈云龙:青岩公司在 7 月之前,给我们提供了门票优惠的方案,我们组织相关部门进行了认真研究,认为这个方案是可行的。为什么这么说呢?在当前疫情的情况下,我们用这样的方式,是能够有效地促进周边游和省内游的发展,能够对景区的经济有大幅提升。

景区工作人员表示,对于外地游客而言,既然是来游玩,购买六十块钱的套票,其实是非常划算的。

贵阳青岩古镇景区管理有限公司行政办公室主任黄刚:我们对外推荐,肯定是推荐游客购买六十元钱的套票。因为六十元钱的套票,包含了状元故居、赵公祠、慈云寺和文昌阁等,这些精华的文物景点都在里面。通过参观这些文物景点,能够了解到青岩古镇的历史文化,从明代以来的历史文化。

不过,记者也了解到,十块钱的通行门票并非像售票员所说的那样已经取消了。

贵阳青岩古镇景区管理有限公司行政办公室主任黄刚:不可能没有十块钱的门票,因为我们对售票员的要求,是要尊重游客的知情权和选择权。如果发生此类情况,我们会调查处理,这种情况的发生,我们景区管理处也不会允许,政府也不会允许。

花溪区青岩景区管理处副处长陈云龙:青岩古镇的门票价格一直没有变,十块钱的门票一直都是存在的。争对游客反馈的这个问题,在门票的执行中,是不到位的,培训是不到位的。所以在接下来,管理部门会强化监督,督促公司对现行的门票价格坚决执行下去。

对于关先生所反映的因为三种价格而出现的落差感,青岩景区管理处也做了回复。

花溪区青岩景区管理处副处长陈云龙:游客们提出来的这个问题,我们也会在接下来的工作中,通过和多部门进一步研究,甚至通过召开听证会的方式,对门票的优惠政策应该怎么样去执行?会提出进一步的解决方案。

受疫情影响,目前青岩古镇景区依旧还处在困境中,但管理方的目标是,经过他们的不断努力,某一天能够取消门票,我们也希望这一天能够早日到来。

作为贵阳市周边唯一的 5A 级景区,针对本省游客给出的优惠政策无可厚非,但确实也需要兼顾外省游客的感受,能否也出台一些更加人性化的举措?在提高服务意识的同时,多一点关心和温暖。

来源 百姓关注

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋

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