深晚报道 | 南山街道行政服务大厅划分“责任田” 提升服务质量

近日，记者在南山街道行政服务大厅走访时了解到，南山街道行政服务大厅通过划分 " 责任田 " 的方式，为每位综合窗口工作人员分配挂点社区，提升社区政务服务质量。

据了解，南山街道行政服务大厅共有 14 名综合窗口工作人员，每人挂点一个社区（含桂湾社区），为社区提供业务指导服务，帮助社区解决实际困难，及时有效落实上级部门和街道的各项工作任务要求。

据介绍，大厅工作人员经前期摸排走访了解到，社区综合服务窗口工作人员工作繁多、任务重，为此，街道行政服务大厅要求大厅窗口工作人员及时向挂点社区传达最新的业务政策，必要时与社区工作人员面对面解答疑惑，示范业务操作，减轻社区负担，提升社区窗口服务质量。