两位素不相识的乘客背着颜色款式相似的背包到泰山火车站候车，在此期间不小心错拿了对方的背包，在车站客运员和列车员的帮助下，这才及时互换了背包，继续踏上旅途。

" 我的钱包、文件以及电脑都在包里，这可怎么办？" 近日，一位女士焦急地找到泰山火车站客服中心值班客运员杨晨曦。据了解，当天早上，这位女士到泰山站乘车外出，在二楼候车室候车时，想拿出背包里的资料看一下，却发现背包不是自己的，可能是在进站的过程中错拿了其他旅客的背包。

了解情况后，杨晨曦立即联系车站广播员李金萍，快速通过广播寻找拿错背包的另一位旅客，并会同公安民警打开这位女士错拿的背包，寻找与另一位旅客有关的联系方式等，幸运的是，在背包里找到了一盒名片和一张当天 k15 次列车去往徐州的报销凭证。当时，k15 次列车已经发车，杨晨曦试着拨通了名片上的电话号码，接到电话后，这位旅客才意识到自己错拿了背包。在 k15 次列车长及车站工作人员的帮助下，通过其他过往列车捎送的方式，两位旅客顺利拿回了各自的背包。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 张建 编辑 陈奕如 审核 聂艳艳】