为业主提供高品质服务，是物业管理的本质。栖霞物业公司成立近 30 年来，始终奉行 " 业主至上，服务第一 " 的企业宗旨，以 " 打造全国一流的城市社区生活服务运营商 " 为企业愿景，率先推行 " 物业 + 生活 " 的双服务模式。栖霞物业公司总经理朱金宁因此在 2021 年度栖霞区 " 两优一先 " 表彰大会上，荣获 " 改革创新之星 " 称号。

在服务方面，栖霞物业以 " 真情服务，用心到家 " 为口号，结合 " 五心服务，五星追求 " 活动，积极参与南京市创建文明典范城市行动。在城市居民生活垃圾分类推广工作中勇担社会责任，2021 年 10 月，《南京市住宅小区生活垃圾分类评级结果》发布，栖霞物业南京市物业服务项目全为 A、B 级。

在社会责任方面，栖霞物业展现 " 硬核 " 担当，荣获南京市抗疫和文明城市创建先进企业称号，江晓琴等 11 名项目负责人荣获南京市先进个人称号；多个项目在属地区政府主管部门的疫情督查、创建 " 无疫 " 小区等活动中，多次荣登红榜。

2021 年 4 月，南京市社区新消费促进会成立，栖霞物业荣获首届会长单位，公司总经理朱金宁担任首届会长，栖霞物业进一步促进社区生活服务共融共赢发展。同年 5 月，栖霞物业与对口消费帮扶的陕西商州地区建立协作关系，在上城风景小区建立对口帮扶商品展示馆，打造线上线下平台，有力地促进了两地互利互惠。

在社区生活服务方面，栖霞物业率先组建 " 星连家 " 电商公司，业务涵盖社区团购、星叶汇 App、二手房交易等。此外，栖霞物业创新成立 " 星叶艾佳 " 服务公司，提供精装修等软装修服务，让业主实现 " 拎包入住 "。

2021 年，栖霞物业 " 物业 + 生活 " 双服务成效显著，尤其社区团购、二手房交易、新旧房装修等生活类服务取得了丰硕成果。当前，栖霞物业将在加快做大做强步伐的征程上，努力打造 " 星叶 " 特色的物业服务品牌。

本版撰文 见习记者 吴玉珊 王珺妍 朱耘可 现代快报 + 记者 杜磊