旅客术后乘高铁返回泰安，下车出站需要帮助，接到求助信息后，泰安站客运员提前准备，帮助这位旅客安全、顺利出站。

1 月 14 日下午，高铁泰安站值班站长谷晓伟接到一位女士的求助信息，她的爱人从上海做完手术后，正乘坐高铁返回泰安，由于术后身体虚弱，无法行走出站，需要泰安站提供帮助。了解情况后，谷晓伟立即拨打了 120 急救电话，联系急救车，并安排车站工作人员提前到站外进行等待，引导医护人员快速进站。当天 17 点 10 分左右，医护人员、泰安站工作人员等 10 人到达站台，等待 G140 次列车到站。

列车在泰安站停车仅 2 分钟，为了保障列车正点运行，在列车停稳后，谷晓伟与医护人员快速进入车厢，使用滑移垫将术后旅客及时抬出车厢，随后，大家合力抬起滑移垫。前后用时仅 5 分钟，大家便通过绿色通道将这位旅客抬至候车室。随后，医护人员使用便携担架，将这位旅客送到急救车上。旅客顺利出站后，车站工作人员这才放心，返回各自的工作岗位，继续为其他旅客提供服务。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 张建 编辑 张帅 审核 陈茂荣】