" 原来登录政务服务平台自助办理营业执照，提交申请需要 1 个多小时，等待窗口工作人员预审、审核后才能发照，最快也要半天时间。现在通过自助服务终端办理，我刷了身份证，按照提示填写了基本信息，从申请到发照用了不到 10 分钟，办事效率太高了、太智能了，自助服务真是方便啊！" 近日，在新泰市政务服务大厅自助服务区，新泰振凯厨具经营店经营者杨先生拿着自助审批的营业执照高兴地说。

为进一步提升服务智能化水平，方便企业群众办事，新泰市以个体工商户注册登记为突破点，依托部署在 20 个乡镇街道便民服务中心、68 个重点村（社区）便民服务点和部分银行网点的 94 台自助服务终端，开发建设商事登记智能审批系统。以网络数据替代纸质材料，以智能审批代替人工审核，为企业群众提供 " 秒报秒批 ""24 小时不打烊 " 和 " 全程不见面 " 的在线服务，个体工商户注册登记办理时限由一个工作日缩短到 5 分钟。截至目前，已 " 秒批 " 个体工商户注册登记业务近千件。

信息共享，" 分散办 " 变 " 一网通 "

针对 " 秒批 " 所需要的登记信息、身份认证信息、信用信息、地址信息、电子签名信息和档案信息分散独立的现状，新泰市政务服务大厅积极与发改、公安、大数据、市场监管、自然资源和规划等部门对接，建立大数据共享开放规则，完成 5 个单位、8 个系统的对接和数据信息互联互通。多个政府部门权威数据的实时校验、多维度比对、综合性运用，确保了申请人身份信息真实，地理位置精确，企业名称智能校验，失信人员受限预警。

再造流程，" 人工审 " 变 " 智能批 "

按照 " 秒批 " 像 " 网购 " 一样方便的技术开发思路，新泰市政务服务大厅对个体工商户注册登记实施全要素、全流程标准化改造。运用图像识别、语音识别、人脸识别、智能定位等人工智能技术，提高申请信息录入便利度和审核自动化程度。通过自助终端或微信端，申请人只需完成 " 个体户基本信息 " 等 4 个步骤，填写企业名称等 5 种信息，其他选项全部菜单式点选，即可实现 " 秒报 "。系统按照既定规则，自动进行数据比对，符合开办条件的即时发照，全程实现自动办理，无人工干预，即时实现 " 秒批 "。可自主选择办事大厅 " 立等可取 "、邮政快递 " 上门送达 " 或生成电子证照 " 在线送达 " 等方式领取营业执照，真正享受 " 零材料、零见面、零跑动 " 的便捷高效服务。

审管联动，" 信用批 "+" 联合管 "

" 秒批 " 系统引入信用管理模块，通过与上级信用平台和新泰市智慧公共信用信息平台对接，嵌入失信被执行人等方面的负面清单库。系统可以按照预先设定的规则判断申请者的诚实守信程度，决定审批结果，降低 " 秒批 " 可能带来的风险。在为信用良好的申请人提供 " 秒批 " 便利的同时，对失信人员进行严格审核、智能纠错。对采取欺骗、提供虚假材料获得 " 秒批 " 登记的，及时推送信用监管部门，记入个人征信记录，加强失信联合奖惩，实现审前业务协同，批后管理联动，信息动态共享，审批监管无缝衔接。

【最泰安全媒体记者 王磊 通讯员 赵洁】