现代快报讯（记者 朱鲸润）1 月 27 日，无锡市社会矛盾纠纷调处服务中心正式启用，这是省内首个集矛盾调解、非诉服务、信访接待于一体的地市级矛调中心。市委书记杜小刚宣布中心启用，省政府副秘书长、省委省政府信访局局长姜金兵和代市长赵建军致辞。市委副书记、政法委书记朱爱勋主持，市人大常委会党组副书记徐劼，市政府秘书长人选陈寿彬出席启动仪式。

姜金兵充分肯定近年来无锡信访工作取得的积极成效。他说，今年是党的二十大召开之年，也是贯彻落实省第十四次党代会各项部署的第一年。希望无锡市以社会矛盾纠纷调处服务中心启用为契机，着眼群众满意、立足职能定位、突出调处重点，把物理整合、机制创新升华到政治体现，切实提升人民群众的获得感、满意度，打造成为党委政府密切联系群众的 " 桥梁 " 和 " 纽带 "，厚植党执政的群众基础；推动市域社会治理创新，完善机制、再造流程，为全省推进市域社会治理创新多探索经验、多创造品牌；把中心作为深化信访制度改革的重要牵引，推动市、市（县）区、镇（街道）、村（社区）四级矛盾纠纷调处服务体系整体协调、各职能部门有效参与，在了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心等方面多下功夫，为深化信访制度改革作出无锡贡献。

赵建军在致辞时说，建设社会矛盾纠纷调处服务中心，是贯彻落实习近平总书记重要指示精神的有力举措，是推动市域社会治理体系和治理能力现代化的重要抓手。市矛调中心要加强功能整合、强化机制融合、确保工作闭合，尽最大努力把 " 送上门来的群众工作 " 做实做好做到位，真正做到服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事。各级党委政府要站在坚决捍卫 " 两个确立 "、切实做到 " 两个维护 " 的政治高度，以市矛调中心建成启用为新起点，以《信访工作条例》为遵循，坚决扛起使命担当，践行为民宗旨、坚持源头预防、攻坚关键重点，深入开展信访突出问题攻坚化解年行动，全力维护和谐稳定。

按照 " 全国一流、全省唯一 " 的标准，我市在原市人民来访接待中心的基础上，建设省内首个集矛盾调解、非诉服务、信访接待于一体的地市级矛调中心，通过 " 一窗口受理、一站式服务、一体化运行，一揽子解决 "，努力实现群众合理诉求 " 最多跑一地、服务零距离 "。中心采用职能部门和单位派员常驻、轮驻、随驻等方式开展工作，让 " 数据多跑路、群众少跑腿 "，致力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（无锡市社会矛盾纠纷调处服务中心供图）