ZAKER 哈尔滨记者 刘希阳

春节期间，城市通客户服务中心 1 月 31 日至 2 月 6 日放假调休，2 月 7 日正常营业。虽然线下客户服务中心休息，但用户通过线上可以办理公交 IC 卡相关大部分业务。

记者从哈尔滨交通集团城市通智能卡公司获悉，目前，用户通过 " 哈尔滨城市通 "App 或微信公众号，可以办理绑定挂失、卡片充值、电子发票、扫码乘车、交易查询、升级审验、充值网点查询等业务。

公交卡在线充值方法

■城市通 App 客户端手机 NFC 充值

适用条件：具备 NFC 功能的安卓系统手机（支持华为、小米、三星等主流品牌、主流型号手机）。

操作方法：

下载 " 哈尔滨城市通 " 客户端（关注城市通微信公众号 "hrbcst"，点击 " 贴心服务 " 选中 "App 下载 "），完成注册后打开 App，点击 " 卡片充值 "，选择 " 卡片 NFC 充值 " 选项，将卡片贴在手机背面 NFC 感应区，选择充值金额及支付方式并确认后，即可完成在线充值。

■线上订单预充值，自助终端补登充值

适用条件：苹果（IOS）及安卓系统手机均可。

操作方法：

关注城市通微信公众号 "hrbcst" 或下载 " 哈尔滨城市通 "App，完成注册后，点击 " 卡片充值 " 中的 " 卡片订单充值 " 选项，输入需要进行充值操作的 12 位公交卡卡面号，选择充值金额及支付方式并确认，完成此模式的手机操作部分。用户可持对应卡片到设有城市通自助服务终端设备的网点（城市通客服中心、分中心、地铁 1 号线和 3 号线一期站点、部分具备条件的公交首末站、市民大厦、部分社区等或登录 " 哈尔滨城市通 "App 或公众号，点击 " 自助补登 " 查询补登网点），将卡片放置设备读卡区完成贴卡补登充值即可。

编辑 宋芮彤

值班主编 寇青