过大年,千家万户用电不能大意。日前,现代快报记者变身电力工人,和国网南京市高淳区供电公司阳江供电所台区经理邓东海一起,给 1300 多户蟹农和外出务工回来的村民,来一场春节期间的用电大检查。春节期间,像邓东海一样服务基层一线的台区经理,国网南京供电公司共有 980 位。他们 24 小时 on call ,分秒必争,保障千家万户用电安全。
陆路 + 水路 + 步行,这趟巡检有点 " 难 "
这次春节前巡检,我跟随的师傅是台区经理老邓。他言语不多、行动敏捷,敦厚憨实中的外表下,透着老成和智慧,一双炯炯有神的眼睛更是极具 " 穿透力 "。
△国网南京市高淳区供电公司阳江供电所台区经理邓东海
他的名字叫邓东海,今年 54 岁,是国网南京市高淳区供电公司阳江供电所一名普通的台区经理。在他负责的辖区中,有 650 多户是蟹农。为了保障蟹农在即将到来的正月里顺利投放蟹苗,老邓要在春节前后对蟹塘进行一次特别的电力巡检。
到蟹塘巡检,可是一趟 " 难事 ",需要陆路、水路轮换。有时两户之间相距四五百米远,而且没有一条 " 正规 " 的路可以走。有的塘口近在眼前,但要到达得绕行两千多米。
从阳江供电所驱车 10 公里来到关王村史家庄的一处河道码头,邓师傅招呼着我和同事上船。
△坐船去检查蟹农的用电安全
穿上工作服、戴上安全帽,我这次的电力台区经理体验就开始了。" 小伙子坐稳了,这里的水最深有七八米呢!" 船不大,除了撑船的村民,我和邓师傅只能分两排,单人坐在船中隔板上。这几天,南京天气湿冷,小船行驶在河道上,能明显感觉到凉飕飕的风从耳边刮过,要比在岸上更冷些。
为什么不选择田间小道前往蟹塘?邓师傅解释说,蟹塘水道纵横,蟹农居住分散,坐船前往,会比走小路更省时间。而与时间赛跑,也是邓师傅必备的工作技能。" 特别是夏天的时候,蟹塘的用电安全很重要,万一断电导致增氧泵停止工作,那蟹农辛辛苦苦养殖的螃蟹就遭殃了。" 因此,如果遇到突发停电情况,坐船前往蟹塘省下的时间,保障的是老百姓的钱袋子。
△蟹塘电力巡检
蟹塘边的塘埂泥泞难走,没走几步,鞋底就沾满了泥巴,裤子上也甩满了泥渍,稍不留神还有可能滑倒。上岸后,邓师傅径直走向最近的一根电线杆,打开杆上的电箱,熟练上下拨弄几枚按钮,又仔细观察一番," 这个漏电保护器比较重要,每次我都要仔细检查有没有漏电风险。这家没问题,走,我们接着去下一家。"
老将也是新兵,他靠着钻劲、韧劲自制电路图版 GPS
蟹塘沟壑纵横,手机常常没信号,想辨别方向有些难。然而,这可难不倒邓师傅。说话间,他从斜跨的工具包里掏出一个厚厚的本子,纸张间还夹着多张后续贴上的笔记。
△邓师傅手绘的电路图版 GPS
邓师傅说,这可是他的工作 " 秘籍 "。在他管理的辖区,村民和蟹农居住地点分布广且散,为尽快熟悉辖区内的设备数量、规格型号、运行情况,他从开始做台区经理的第一天开始,就按照台区划分,手绘了 19 张低压线路图。
" 圆圈代表一根电线杆,方框代表一个电表,框里对应着编号,也是一户人家,一目了然。" 而根据线路的走向,可以精准定位出 1300 多用户住址。有了这些手绘图,即使迷路了,邓师傅拿出电路图,对照电线杆和电表分布,就能快速定位,比手机地图导航还好使。几个月下来,只要提到某个台区,甚至是哪根杆线路走向、杆塔情况、交跨距离等,邓师傅能做到张嘴就来。
而之所以会对这些杆线如此熟悉,也与他从事了近 20 年的线路运维工有关。多年的线路运维工作让他知道,线路图是开展基层供电服务工作最基础的台账,必须做到数据准确、更新及时。
走在蟹塘间小路的时候,他自豪地指着远方的一排电线杆告诉我:" 看,那些电线杆就是我以前参与架设的!" 邓师傅 2002 年加入供电队伍,但 2021 年 11 月才正式成为一名台区经理接受供电服务工作。此前近 20 年职业生涯中,邓东海的身份是一名线路运维工,是远近闻名的 " 爬杆高手 "。从 " 空中飞人 " 到最接地气的 " 台区经理 ",邓师傅硬是靠着一股钻劲、韧劲,靠着铁脚板,摸出了一条新路来。
春节 24 小时 on call!你家的用电他们 " 承包 " 了
春节巡检,除了走村串户检查,邓师傅还承担着电力业务咨询、低压报修、电费回收、供电设施运维等工作。特别是一些外出务工的人家返乡后,家里用电增容、线路调整等,都会找他帮忙。
△宣传用电安全
" 台区经理做的是与人打交道的工作,说实话不容易,但只要用心就一定能够赢得用户的信赖。" 在与我交谈间,邓师傅用夹杂着方言的普通话,说的最多的就是这句话。
的确,在不到 3 个月的时间,邓师傅的工作获得了村民和所在单位的认可。他负责辖区的村子总是第一个完成电费收缴任务,不少村民也已经把他当成了自家人。
工作中的邓师傅虽然话很少,甚至有些 " 严肃 ",但是蟹农们看到他都会亲切地打招呼。蟹农陈新福告诉我,邓师傅常来例行检查,没几次大家就变成了熟人。" 每个塘口都检查一遍,我们很安心!"
△邓师傅的工具
有的老人腿脚不便,又不会手机缴费,每次邓师傅上门,都会委托他帮忙操作。83 岁的张奶奶家住阳江狮树关王村小河沿,因为儿子常年在外打工,每次都是台区经理上门帮忙协助缴费。" 原来是小赵,现在是小邓,太谢谢他们了!" 在张奶奶眼里,不论是小赵还是小邓,都是贴心为村民服务的电力人。
" 万家千户一度电,电力服务不打烊 ",不论是深夜还是节假日,邓师傅总是冲在前。由于常常在村子里跑,经常错过饭点,有时只能下午吃方便面应付一下。
据阳江供电所所长徐宁波介绍,像邓师傅这样的台区经理,阳江供电所有 25 位,他们的平均年龄在 50 岁左右。今年春节假期,他们不存在值班、轮班,个个 24 小时在岗,只为保障万家灯火。
现代快报 + 记者 马壮壮 徐红艳 / 文 顾闻 / 摄
(编辑 陈海静)
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