燕赵晚报讯(融媒体记者 马冬 通讯员 武建香)春运期间,部分家庭忙于工作,不得不将处于假期的孩子托付给远方的亲人照顾," 小候鸟迁徙 " 式的 " 无成人陪伴儿童 " 旅客数量明显增加。为做好 " 无成人陪伴儿童 " 旅客运输保障,让小旅客安心出行,近日,河北航空特别推出 " 邮寄萌娃 新春送礼 " 活动。
石家庄市的赵先生近日就成为 " 邮寄萌娃 新春送礼 " 活动的首位受惠人员。因工作的特殊性,赵先生夫妇常年在云南出差工作,今年春节也无法回家过年。他们非常思念在石家庄跟随爷爷奶奶生活的女儿。由于赵先生的父母年事已高无法送孩子去云南,让赵先生夫妇非常失落。河北航空贵宾航旅秘书王崇杰在得知此情况后,帮助赵先生为其 5 岁的女儿购买了石家庄至昆明的机票,并为孩子申请办理了 " 无成人陪伴儿童 " 特殊服务保障。
乘机当天,在办理乘机手续时,小女孩拽着王崇杰的袖口说想坐靠窗的位置看云朵,值机员查看已经没有靠窗的座位了,小姑娘一脸失望。为了完成孩子心愿,在得知飞机前排乐享经济舱有靠窗位置后,王崇杰立即电话联系赵先生,并自己垫付费用为孩子现场办理了升舱服务,还特别沟通地服值机人员将小女孩安排在乐享舱第一排。小姑娘开心跳跃欢呼道:" 终于可以看到天空和云朵,马上就能见到爸爸和妈妈啦!" 王崇杰将孩子送至登机口,保障其顺利登机。事后,旅客赵先生对王崇杰无微不至照顾女儿顺利乘机表示感谢,并特地向王崇杰转来了升舱费用。
据悉," 邮寄萌娃 新春送礼 " 活动将持续至 2022 年 2 月 25 日,申请预定无陪儿童的会员旅客预定航班日期需为 2022 年 2 月 25 日(含)之前。
河北航空工作人员提醒:" 无陪儿童 " 服务需提前申请,且年龄限制为满 5 周不满 12 周岁儿童。父母需于航班起飞前 48 小时提前购票并提出无陪申请,在航班允许的条件下办理无人陪儿童服务,该服务为航司免费提供。家属在航班当天凭身份证、户口本等有效证件陪同办理值机手续,之后的候机、登机、乘机到下机环节,河北航空工作人员会全程陪伴,直至将小朋友交到接机人手中。家长在给 " 无陪儿童 " 购买机票时,最好选择直达航班,尽量不要选择中转航班,接机人在接孩子时需携带相关身份证明。
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