2 月 8 日，为了让员工快速回到工作状态，同时进一步提高医院医疗质量与服务水平，泰安颐博康复医院举办开工第一课活动，活动还邀请了拥有丰富礼仪培训经验的段培老师为全院职工进行医疗礼仪培训。

活动第一项程序是由各行政后勤科室主任进行岗位职责述职，通过向全体员工阐述科室具体职责，使各个行政后勤科室更加明确自身职责所在，从而更好地为临床科室服务，达到提高医疗质量与工作效率的目的。

行政后勤科室主任述职完毕后，活动开展第二项程序，由山东颐博医院集团董事长刘汝卫向全院职工提出新一年的工作要求，董事长结合医院新大楼启用，规模扩张的发展现状，对大家提出了管理制度岗位职责更加明确，工作效率、医疗质量更进一步，整体向三甲医院水平迈进的发展要求，为医院发展指明了道路，明确了全体职工的努力方向。

活动进入第三项程序，由宝盛大酒店等知名企业礼仪培训师、山东多家旅游景区礼仪培训顾问、泰山学院等学校特聘讲师，拥有丰富礼仪培训经验的段培老师为大家进行礼仪培训，段培老师针对医疗服务的特点，向大家阐述了医疗服务礼仪的重要性，有针对性地讲授了医疗服务礼仪的相关知识与注意要点。

本次活动明确了行政后勤岗位的具体职责，有效提高了服务性科室的工作效率，重新激发了全院职工的工作积极性。段培老师的礼仪培训令各科室重新审视了医疗礼仪的重要性，学习了医疗礼仪知识，本次活动取得了圆满成功。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 王磊 编辑 陈奕如 审核 聂艳艳】