现代快报讯（记者 刘伟娟）到老门东，可以领一张橘色的便签条，上面写着 " 南京南站→乘坐 3 号线→武定门站 "；到南京市儿童医院，可以领一张紫色的便签条，上面写着 " 南京南站→乘坐 1 号线→珠江路站 "…… 最近，南京地铁推出彩虹便签服务，获得了许多乘客点赞，小小的便签条上，坐哪条线到哪个站下，一目了然。现代快报记者获悉，目前这样的彩虹便签条除了地铁南京南站，地铁南京站也有。

据悉，地铁南京南站，不仅是 1 号线、3 号线、S1 号线、S3 号线的换乘站，还连接着高铁南京南站、南京站、汽车客运南站，是重要的交通枢纽。平时，南京南站客流就比较大，到了春运期间，客流更多。每天，都有问路的、寻找失物的乘客，给地铁增加了不少工作量。

为了给乘客提供更贴心的服务，南京地铁创新了推出了彩虹便签服务法，将日常工作中乘客问的比较多的地方，做成线路指示，并做成五颜六色的标签条，让乘客不仅看得清楚，还看着赏心悦目。每一张五彩斑斓的纸条上，都记录着乘客常用地点的换乘信息，方便乘客自行取用。彩虹条上，每一条服务方案的采用，都包含着一线员工对主动服务的摸索，亦是地铁年复一年成长的证明。

现代快报记者注意到，地铁南京南站的服务台上，共有 15 种颜色的便签条，为乘客提供 15 个目的地的路线，其中既包含老门东、夫子庙等景区，南京汽车客运东站、南京火车站等交通枢纽，还包括江苏省人民医院、南京市儿童医院等医院。继推出彩虹便签服务之后，南京地铁将继续创新服务，为乘客提供更多便利。

（南京地铁供图 编辑 高淼）