ZAKER 哈尔滨记者 张立馨

去年，我省在全省营商环境系统开展 " 伴您走流程 " 活动。近期，经评选打分，省营商环境局现评选出 2021 年度 " 伴您走流程 " 十佳典型案例。其中，哈市优化办理网约车驾驶员从业资格证业务，如今只需一张身份证即可办理的做法入选了十佳典型案例中，省营商环境局将推广这些典型案例，供学习借鉴。

2021 年 10 月，市民汪先生申请办理《网络预约出租汽车驾驶员从业资格证核发》事项。按照事项流程，他通过 "e 冰城 APP" 进行实名注册，获得预约二维码，凭预约二维码在综合窗口申请办理网约车驾驶员从业资格证业务，窗口工作人员根据汪先生提供的身份证、驾驶证和户口本原件等材料。

虽然汪先生很快办结了此业务，但有关部门发现该事项流程仍相对比较繁琐，存在信息共享不充分、告知信息只是口头告知、约考缴费仍需去驾校办理等问题。发现问题后，市营商环境局、市交通局等相关部门立行立改，制定了一张身份证即可办理《网络预约出租汽车驾驶员从业资格证核发》的目标。

随机，相关部门立即行动，协调市公安局制作户籍等专用章，提供户口本、居住证、驾驶证和行驶证等电子证照供使用，协调市交通局，制作简单明了的告知单，通过公共平台发布。其间，还针对性解决当事人去驾校报到和缴费 " 多跑动 " 的问题。

目前，哈市实现了只需一张身份证即可办理网约出租汽车驾驶员从业资格证，把银行交款、驾校现场报名等两个第三方环节加以合并，推出了驾驶证、户口本电子证明，不再需要当事人出具。该项业务每年可惠及上万驾驶员，提高了政务服务效率。

编辑 王剑青

值班主编 张颖