2021 年 12 月,威马汽车面向用户推出 " 迎新年用户特优 " 的活动,为 18,888 名幸运用户全面检查车辆和价值 200 元京东卡。
但许多 " 幸运 " 车主在参与活动后发现,自己续航 350 公里的车,经过 " 全面检查 " 后的续航里程掉落严重,缩水至不足 300 公里,与购买时标称的 400 公里相差甚远。
随后,有车主提出质疑,认为自己的车被威马汽车在未经过消费者同意的前提下私自 " 锁电 " 了。
有威马 EX5 车主在公开平台表示,参与活动后的车辆可用电量显著减少,放空电压从 333V 升至 340V,满电电压从 407.5V 降为 396V,实际续航减少近 20%。该车主还表示,续航 403 公里的车型在冬季的续航只有 200 多公里,远远无法满足日常需求。
" 锁电 " 指的是汽车公司通过改写电池管理系统(BMS),对电池电量进行锁定,限制电池充电放电,改变电池容量、充放电速度,限制电池的充电上限和放电总电量,最终导致续航里程下降明显。
一位威马车主甚至制作了一首名叫《200 块就把我骗了》的歌曲进行维权。
今年 1 月 10 日,173 名威马车主联名向威马汽车发了律师函,要求威马汽车承认 " 锁电 " 事实,7 日内立刻停止虚假宣传,终止侵害用户权益,主动负起安全责任,弥补重大安全缺陷,赔偿用户损失,公开诚恳道歉,积极回应用户合法诉求。
在 " 锁电 " 背景下,有车主将该事件与此前多起电池安全事件进行关联。
2021 年 12 月 20 日,郑州一辆威马 EX5 充电自燃;12 月 22 日、23 日,海南两辆威马 EX5 起火。
去年 6 月,国家市场监管总局发布《汽车远程升级(OTA)技术召回备案的补充通知》指出,生产者备案采用 OTA 方式的技术服务活动或召回时,需提交《汽车远程升级(OTA)安全技术评估信息表》,进一步规范汽车生产者相关的召回行为,强化安全技术评估。
截至目前,威马汽车没有对该事件进行官方回应。
值班编辑:严佳成
值班审核:陈远路
值班编委:傅爱华
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