" 感谢你们在我隔离期间为我所做的一切，正是有了你们精细的管理和优质的服务，我才得以平安度过这惊心动魄的隔离期。在此，我深深地道一声：你们辛苦了！" 近日，龙华区观澜街道成泰集中隔离点防疫工作人员收到了一封 " 特别 " 的感谢信，信中，隔离人员沈女士对工作人员表达了真挚的谢意。

去年 12 月 15 日，沈女士独自一人从雅加达归国进行集中隔离，当时她已经怀孕 35 周，临近足月，并且伴随有腰疼、盆骨疼等问题。入住酒店后，由于倒时差、独自一人隔离，加上孕期激素影响，沈女士的情绪此起彼伏，因此也被隔离点列为 " 重点关注人员 "。

▲观澜街道成泰集中隔离点为沈女士送上水果饼干和关爱卡

▲观澜街道成泰集中隔离点为沈女士送去奶粉、纸尿裤、护理湿巾等母婴用品

针对沈女士的特殊情况，成泰集中隔离点制定了专门的应急预案，为她配备了紧急呼叫铃，安排专人 24 小时轮流值守，确保突发事件发生时能够快速响应、及时处置，并为沈女士创建了 " 多对一 " 微信关爱群，尽力满足她的合理需求，全力缓解她的情绪。此外，关爱组与餐厅沟通，为沈女士合理搭配餐食，每日提供新鲜的水果和饮品，确保沈女士在隔离期间营养均衡；医护组每日早、晚上门为她测量体温、监测身心健康情况，提供有效的心理疏导和情绪支持，督促她监测胎动，给予产前保健指导，细心叮嘱她注意防滑、防跌倒。在成泰集中隔离点的妥善安排和无微不至的关怀下，沈女士的情绪渐渐转为平和。

" 医生，我突然流血，而且将近 1 小时没有感觉到胎动了。" 去年 12 月 25 日凌晨，沈女士房间的呼叫铃响起，电话那头的声音显得虚弱、无力。值班医生立即启动上报机制，成泰集中隔离点各功能组通力协作，及时将沈女士转运至龙华区定点医院。经过医生的抢救，沈女士平安诞下一子。得知消息后，隔离点的工作人员长吁了一口气，大家紧紧揪起的心终于放了下来。

▲观澜街道成泰集中隔离点为沈女士定制 " 个性化 " 月子餐

体征稳定后，沈女士带着宝宝返回成泰集中隔离点，工作人员全力做好关怀保障工作，贴心照料她在隔离点的日常点滴，让她感受到 " 家 " 的温暖。根据沈女士的身体状况和饮食习惯，观澜街道与隔离点餐厅为她量身定制 " 个性化 " 月子餐，保障她在隔离期间的膳食营养，为产后恢复打好基础。隔离期间，宝宝各项指标平稳，沈女士身体恢复良好。

在工作人员的悉心照料下，沈女士顺利完成了 21 天的集中隔离。解除隔离之际，观澜街道党工委、办事处工作人员为沈女士送上寓意 " 温馨、美好 " 的祝福花束，并安排专门人员帮忙搬运行李，专车送其前往深圳北站候车。伴随着祝福、怀揣着希望，沈女士踏上了回家的路。

观澜街道成泰集中隔离点相关负责人表示，沈女士的这封感谢信激励了隔离点全体工作人员，大家将继续以 " 隔离不隔爱，让爱充满城市 " 为目标，坚持用细心、热心、爱心 " 三心 " 模式服务入境人员，通过暖心守护和温情服务彰显疫情防控 " 温度 "。

深圳晚报记者 吴智欣 通讯员 胡燕莉 刘胜忠