天津市中小学、幼儿园

将于 2022 年 2 月 23 日（星期三）

正式开学

" 虎力 " 全开，又到开学季

天津地铁奏响 " 开学序曲 "

全力保障师生顺畅出行

升级防疫举措

为了给广大师生和市民乘客提供更加健康安全的出行体验，结合上级关于做好轨道交通疫情防控工作的最新指示要求，天津地铁严格执行 " 七个百分百 "、两码联查、扫场所码等疫情防控措施，安排人员对乘客候车、乘车佩戴口罩情况加强巡视，做好运营保障工作，切实把好津城轨道交通的 " 大门 "，全力护航开学季。

提升运力保障

开学首日正值春运回程的时间节点，天津地铁结合近期客流变化，对 " 三站一场 "、换乘站进行重点监控。

遇车站大客流时，通过加开临时客运列车、缩短高峰时段行车间隔等方式，提高地铁运能运力，为助力师生群体出行更加顺畅便捷。

针对早晚高峰客流集中情况，通过设立学生优先通道、人工登记处、志愿服务岗等服务举措，提供更贴心的便利化服务。为学生进站提供 " 一站式 " 服务，提升进站速度。

传递地铁温度

为了让广大师生感受到更加顺畅、温馨的运营服务，天津地铁从提升服务 " 软环境 "、强化设备 " 硬实力 " 两方面助力师生出行。

提升服务 " 软环境 "

一是从提升服务 " 软环境 " 方面，对一线窗口服务人员进行学生卡年检、更新等业务重温培训。掌握车站周边学校、公交等信息，变身 " 活地图 "。

为乘客做好提供购票指引、爱心预约、失物招领等问询服务，确保师生无忧出行。

强化设备 " 硬实力 "

二是强化设备 " 硬实力 " 方面，做好开学客流高峰期的设备配套保障工作，加大测温仪、售票机、闸机、扶梯、无障碍电梯等重点设备设施巡查频次。

在早晚高峰时段加强人员值守，确保设备临时故障后的及时修复。同时针对开学阶段低温天气，各车站切实做好防护措施准备，对各设备系统的关键部件进行全面整备，紧盯电客车、车站等防冻保温，出现故障快速报修及时处理，确保设备设施处于安全可靠状态。如遇冻雨天气加强巡查频次，备好防滑物品，确保乘客出行安全。

未开学的周一早高峰

道路已经开启 " 红色 " 堵车模式

想要不迟到？

快来乘坐快捷、准时的地铁出行

小编提醒

这几天别忘

早出门、早准备

在上班、上学途中有一个好心情 ~

来源 天津地铁

编辑 周棨

值班主编 董艳春