高琳 ZAKER 哈尔滨记者 梁可心

近日，平房区行政审批服务中心在税务窗口加设了医保、税务 " 一厅联办 " 综合窗口，可帮助办理医保缴费的群众更加迅速地排查医保缴费不成功等问题。

为及时、有效解决百姓医保缴费 " 急难愁盼 " 问题，日前，平房区行政审批服务中心与平房区社会保险经办服务中心加强组织领导、建立联合办公机制，组织召开了推进医保、税务 " 一厅联办 " 研讨会，共同商议联办窗口设置、联办窗口运行等医保经办、税务征收业务 " 一厅联办 " 的推进工作，并确定了具体方案。

目前，群众到综合服务窗口查询医保未扣款原因时，综合窗口工作人员会联合医保、税务 " 一厅联办 " 综合窗口工作人员通过查看其医保账户扣款计划是否正常，帮其排查医保问题，将医保、税务方面出现的扣款异常问题及时上报，以及时、有效为群众解决实际问题。

据平房区行政审批服务中心负责人介绍，医保经办、税务征收业务 " 一厅联办 " 综合窗口设立后，有助于保障缴费人合法权益，有助于第一时间解决缴费人 " 急难愁盼 " 问题，有助于进一步提高政务服务水平和社会满意度。

编辑 王冠

值班主编 初霞