近年来，随着泰城的发展，市民对环境卫生质量要求越来越高，泰晟环境服务（山东）有限公司致力于泰城环境卫生保洁服务，不断服务市民，坚持开展精细化环卫保洁作业，采用人机结合的方式，从细微处入手，实施精细化作业，精上再精，细上再细，严上再严，努力实现环卫作业和管理 " 无盲区 "。

扫——扫除垃圾更彻底

清晨 5 点，在花园路上只听到扫帚 " 沙—沙—沙— " 的声音，只见到穿着橘红色工装的泰晟环境环卫工刘长英已经在开始一天的第一次普扫了。

即使天气寒冷，但当第一缕阳光洒落的时候，刘长英早已汗流浃背，脸上也留下了汗水。因为要在 7 点前完成一次普扫，是每日工作的第一步。

只有普扫彻底、干净，才能助推后续精细化的开展，这是一天的基础，好比姑娘们的底妆。" 白天，环卫工人及时保洁，路上的垃圾量并不多；可等到环卫工人下班后，路上就会垃圾遍地。" 刘长英说，" 尤其是夏天，市民的夜生活多了，路上的垃圾也跟着多了。而且扫地不是只扫路中央，清扫到角角落落才是精细化的表现，特别是对道路、街巷侧石的积灰，要求不留可见扬尘颗粒，为雨天扫雨水打下基础。"

中午 10 点，机械化司机夏崇天驾驶着大型高压冲水车和保洁一公司洗扫车一前一后在望岳西路上联合开展深度保洁作业。

夏崇天说，冬季气温低的时候，环卫作业车辆进行干扫。开展洒水、湿扫等工作，不仅能够解决路面的洁净问题，还解决了清扫过程中的扬尘问题，达到了综合效益的最大化。

自 2020 年起，为提升环卫保洁工作水平，降低扬尘，泰晟环境在保持原有作业标准的基础上，结合实际进一步推行作业精细化，按照 " 保洁全天候、清扫无缝隙、捡拾全覆盖 " 的保洁作业要求，对机动车道、非机动车道、人行道、绿化带、店外区域 5 个方面的地面的深度保洁及沿路果皮箱、垃圾桶及公厕、中转站等环卫设施周边进行拉网式全面排查，达到全覆盖集中保洁、清理，做到死角清零、垃圾清零，实现环卫作业 " 无盲区 "。

运——生活垃圾清运更合理

严格按照网格化、精细化、规范化的管理要求，晚上 7 点整，清运公司张恩利准时到达领秀城小区，对领秀城的垃圾进行清运。只见他将清运车辆停在规定位置，整理好垃圾桶后，按动按键，利用垃圾箱挂钩、抬举、翻转、倾倒，垃圾倒进了清运车斗里，作业完毕及时关闭箱门，密闭运输，避免运输过程中出现垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏等现象。张恩利说，他干这一行已经 6 年了，主要是上晚班，在检查好车辆安全的情况下，开展清运作业，从优化生活垃圾清运路线以来，去小区内部少了，大部分都在垃圾中转站运输，减少了运输路程，降低了运输成本，进一步提高了工作效率。

" 中心城区每天清运各类生活垃圾 600 吨左右，节假日期间生活垃圾增多，清运频次也会增加，有时候一天清运 1-2 次的，在节假日则要一天清运 2-3 次，垃圾量也达到了八九百吨左右，确保生活垃圾日产日清、随产随清。" 清运公司主管彭永介绍说，为了确保生活垃圾清运及时，清运后垃圾桶周边干净整洁，清运公司组织专人组成的检查队伍，不定时对辖区生活垃圾清运情况进行全面监督巡查，发现问题即时整改。

近年来，为提升城区生活垃圾收集转运水平，解决市民反映集中的生活垃圾收运噪音、清运频率等问题，泰晟环境积极推进精细化清运作业，不断创新生活垃圾收运流程，提升垃圾收运效率和服务。利用保洁公司电动四轮车机动灵活的特点，实行清运到点，小区进院、单位进门，将小区、单位的生活垃圾转运到附近的生活垃圾收集站，同时在大型压缩车运输间隙，利用电瓶车增加清运频次，依托垃圾分类收集站建立 500 米范围的快速 " 收集转运圈 "，增加生活垃圾收运机动性。清运新模式优化了收运作业路线，定时、定点、定线，实现 " 公交化 " 运行，作业流程更加顺畅。

管——数据监管更精准

在泰晟环境运营监管部大数据检测中心，工作人员张晋正利用监管大数据平台对机械化车辆、清运车辆的行驶路线等情况进行远程实时监控，只见洒水车正在东岳大街按照作业路线开展正常作业，作业时速 18 公里 / 小时，清运车辆在泰山大街行驶速度为 35 公里 / 小时，通过大数据环卫监督平台，不断促进环卫工作的管理水平和服务效能从粗放型管理向精细化管理转变，进一步提高城市管理水平和运行效率。

为了全面提高环卫管理能力、居民满意水平、环卫卫生质量，使环卫业务的精益化、智慧化，泰晟环境在环卫机械化清扫、降尘、洒水以及垃圾清运、转运等作业车辆上全部安装了 GPS 监控和车载视频监控系统，以 " 电子地图 " 为显示载体，实现了垃圾收集、运输车辆行走路线、行驶速度、清运次数、工作量、单车油耗实时监控，并通过 " 物联网 " 感知设备，实时统计垃圾桶清收数量。对环卫作业车辆进行实时定位、跟踪和监控，确保了驾驶人员能够做到依法、规范操作，准确、及时地处理各种突发情况，同时大幅度地提升环卫车辆指挥调度能力、工作效率、管理水平。

同时为方便市民群众参与反馈环境卫生质量，泰晟环境开通了 96009669 便民服务热线，做到及时接听市民对环境卫生方面的咨询或投诉，实现与市民即时互动，建立快速发现和应急处理机制，进一步提升了管理效能。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 董文一 编辑 陈奕如 审核 晁彤彤】