根据山东省人力资源社会保障厅工作安排，我市于 2022 年 2 月 26 日至 3 月 20 日切换上线企业职工基本养老保险全国统筹信息系统。社保系统内部基础数据的真实可靠是全面实现养老保险全国统筹的基础。市人社局采取多项措施做好社保系统切换前准备工作，狠抓内功，加强社会保险数据质量整理，降低社保基金跑冒滴漏风险，保证社保业务平稳开展和有序衔接。

抓好社会保险数据治理，开展职工参保待遇核验

记者从市人社局了解到，本次升级涉及将 1996 年以来全市所有社会保险参保、缴费、发放信息全面切换至人社部全国统筹信息平台，市人社局根据部级平台数据校验规则，对全市参加企业职工养老保险人员的参保信息数据进行了一次全面清理，将因历史原因存在身份证号码等关键信息错误或不全情况、缴费历史不完整的问题数据分类处理。同时，市人社局协调市场监管、税务、国资等部门建立联动机制，通过翻阅历史档案、问询参保企业、联系当事人、疑难问题集体会审等多种方式，补充完善、核准修改缺失的资料，切实保障参保人员个人权益。

本着对待遇领取人员每一分钱负责的原则，对照退休审批政策标准和社保经办风险防控规则，市人社局对待遇领取人员的历史参保信息、拨付数据进行分析比对，逐一核验企业养老保险待遇领取人员缴费历史、视同缴费年限、转移账户金等基础信息，确保待遇拨付人员待遇核算准确，新系统上线后 " 不丢一分钱 "。

制定应急预案，保障系统顺利切换升级

针对像企业职工跨省转移、特殊工种提前退休审批等业务环节多、经办时间长的在途业务，泰安社保中心按业务经办机构、业务类型进行分类，对市内能独立解决的问题，主动联系申请人，利用春节假期主动攻坚，加班加点抓紧办结，实现市内中间业务全部办结。同时，加强与外省参保关系转入转出社保经办机构的协调对接，抓好转移业务跟踪服务，提升事项办结效率，确保上线前市外、跨省在途业务全部妥善处理，确实保障了业务系统顺利升级切换。

为将此次系统切换工作顺利推进，市人社局加强力量布局，组建起全国统筹工作专班，市县一体同步联动，成立市县两级系统上线应急保障小组，全力保障准备工作开展。此外，市人社局提前做好系统升级期间的业务暂停办理应急预案，制定 8 大类 36 项工作情况调度制度，每日调度工作进度；完善停机期间应急经办措施，组建应急服务队伍，做好服务宣传指导，确保办事人员不聚集。同时，利用多渠道广泛发布停机公告，并将业务系统入口链接为停机通知，扩大群众的知晓度。

系统切换期间我市部分人社业务暂停服务

记者从市人社局了解到，受此次系统切换影响，我市社会保险管理信息系统也于 2022 年 2 月 26 日 0 时至 3 月 20 日 24 时停机（自 2 月 22 日 17 时起暂时关闭社会保险网上办事大厅部分功能）。在此期间，全市范围部分人社业务暂停服务。

停机期间，全市各级政务服务大厅、人社（社保）办事大厅、工伤定点医疗机构以及全国人社公共服务平台、国家社会保险公共服务平台、山东省政务服务网、爱山东 App、一网通办微信小程序、单位网上服务大厅、个人网上服务大厅手机 App、微信办事大厅、微信小程序、自助服务终端等线下线上服务渠道暂停使用。

届时，我市基本养老保险、工伤保险、失业保险、职业年金所有业务，工伤认定和劳动能力鉴定业务；工伤保险医疗（康复）服务协议机构工伤医疗（康复）费用联网结算业务；就业和创业补贴、职业培训补贴、就业困难人员认定、培训开班申请和创业担保贷款资格审核等业务将受到影响或暂停办理。

据了解，本次业务恢复办理时间为 3 月 21 日 0 时。停机期间未及时受理的社会保险待遇类业务，系统恢复后优先受理，不影响个人权益；停机期间工伤职工在定点医疗机构住院治疗，其医疗费用由定点医疗机构做好记账登记，待系统恢复后，按正常流程结算；2022 年 3 月应发放的企业养老保险、工伤保险、失业保险、职业年金定期待遇，提前至 2 月发放；2022 年 2 月 21 日 0 时起，停止受理基本养老保险、职业年金关系转移申请；自 2 月 22 日 17 时起暂时关闭社会保险网上办事大厅部分功能；停机前已完成 " 社保核定 " 征缴业务的机关企事业单位，在税务部门办理缴费不受影响；停机前已完成参保登记的灵活就业人员、居民，在税务部门办理自主申报缴费业务不受影响；参保单位和个人急需出具社保参保证明的，停机期间可到社保业务经办大厅办理；停机期间，可通过邮寄或到经办窗口申请劳动能力鉴定，待系统恢复后进行信息补录；停机期间，用人单位、受伤职工或者其近亲属、工会组织可以通过窗口等线下服务渠道正常提出工伤认定申请。此次系统切换如有疑问，市民可拨打 12333 进行咨询。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 杨文洁 编辑 张帅 审核 晁彤彤】