2 月 23 日上午

市公安局反诈中心

接到一条

群众可能正遭遇电信网络诈骗

的预警信息

96110 预警劝防专线工作人员

立即拨打浦女士电话

开展劝阻止付工作

此时

她正准备向骗子的账户转钱

20 余万转出

只差最后一步！！！

浦女士接到 " 某快递公司 " 客服电话

称其快递在运输的途中丢失

要浦女士配合进行理赔

为了获得浦女士的信任

客服甚至打出 " 感情牌 "

表示是自己的工作失误

才导致快递丢失

如果客户不帮助自己进行赔付流程

自己将面临 " 公司 " 的巨额处罚

听到 " 客服 " 的哭诉

浦女士心生同情

放下戒备

加入理赔群后

浦女士便接到 " 会计 " 的电话

一步步引她打开支付宝

并在保持通话的同时

扫描一个付款二维码

就在浦女士扫描二维码时

96110 的电话打了进来

在工作人员的提醒下

她及时停止了操作

避免了 20 余万元的损失

即使出现快递破损、丢失的情况，快递公司一般不会主动联系客户进行理赔，而是由客户自行联系快递公司的官方客服，通过正规渠道申请理赔。凡是接到自称快递公司客服主动理赔的电话，基本可认定为诈骗电话，应立即挂断电话，然后通过官方渠道联系快递公司核实，以免被骗。