" 感谢你们，我已平安回家，大爱深圳！"3 月 1 日 14 时许，怀孕 3 个月的奚女士敲下这段文字，对各方协力助其回家表达谢意。

3 月 1 日凌晨，孕妇奚女士在深圳晚报微信评论区留言求助，深晚官微回复 " 您的电话发来 "。今年 1 月，" 深小卫 " 的霸气回应 " 电话发我 " 彰显为民情怀，社会反响热烈。而深晚的这次回复，也开启了奚女士的回家之旅。深晚记者了解奚女士情况并联系上相关社区后，奚女士的归家之旅进入 " 快车道 "，不到两小时她从管控区的办公室回到了家里。这一次，媒体担当与深圳速度共同发力，让群众感受到这座城市的暖意。

管控区孕妇留言求助

深晚联动社区助其回家

3 月 1 日，深圳晚报微信公众号评论区一则特殊的留言引起了深晚记者的注意。一位孕妇称，因疫情防控，自己被隔离在办公室，没法好好休息，希望能够回家开展自我健康监测。

▲深圳晚报微信评论区留言。

深圳晚报官微回复 " 您的电话发来 "，并在公众号后台收到留言的奚女士电话后，立即向她了解情况。

据悉，奚女士正处于孕早期，在福田区青海大厦上班，自 2 月 24 日该地区被划入临时管控区（25 日划入管控区）开始，她便一直呆在公司，休息不好，害怕身体出现不适影响胎儿，希望社区能够帮助她回到家中开展自我健康监测。奚女士表示，因为未能联系上社区，故而抱着试一试的心态向深圳晚报求助。

接到求助后，深圳晚报迅速行动，第一时间将情况反映给福田区，受到高度重视，有关方面第一时间与奚女士取得了联系。

3 月 1 日 11 时 22 分，福田区莲花街道康欣社区党委书记致电奚女士，了解其身体状况，同时根据疫情防控政策，制定相关行动方案；12 时许，康欣社区党委书记来到青海大厦楼下，由社区三人小组陪同奚女士坐上了回家的车；13 时许，奚女士通过闭环接送，平安回到了位于宝安的家中。

14 时许，奚女士在深圳晚报微信公众号留言致谢：" 感谢晚总及时相助，感谢街道社区，我已从办公室顺利回到居住小区啦！大爱深圳。"

社区响应迅速

居民真诚致谢

3 月 1 日下午，深晚记者采访了莲花街道康欣社区党委副书记周萌。她介绍说，康欣社区很多住宅楼被纳入管控区范围，其中还有一栋楼属于封控区，受影响的群众共计 3 万余人，社区工作人员和志愿者的数量有限，自 2 月 24 日开始，工作人员就连轴转工作，" 几乎没有在夜里 1 点前休息过 "。

▲奚女士（中）由三人小组护送回家。 受访单位供图

谈起奚女士的情况，周萌解释道，社区和街道都有专门的服务热线，有需要的群众均可以打电话咨询和寻求帮助，但是每天来电的人太多了，很多时候都会占线，导致电话打不通。此外，因为奚女士所在的青海大厦属于管控区范围，如果人员要出去需要有一套严格而完备的流程要走，需要多方协调。" 疫情防控的特殊时期，限于人手不足，群众的一些需求可能会有不周到的地方，我们会不断改进，对于群众的合理需求，我们都会想办法满足，遇到一单解决一单。"

而在采访中，奚女士也表示，自己很理解社区在防疫这一特殊时期的举措，工作人员都很辛苦，自己这样做也是不得已：" 我还处于孕早期，上周不舒服去就医，医生建议多休息，但在办公室总休息不好，就很担心。" 对社区人员后续处理的举措，奚女士也表达了感激之情，回到家后，她特意发了一条朋友圈，致谢各方，也对深圳速度点赞。

深圳有人情、有效率更讲规则。奚女士已经从管控区回到家中，其住所已遵照管控区执行相关规定，在管控期结束前，她都会呆在家里，每天开展自我健康监测。

这一暖心小事，经由奚女士和深圳晚报、社区的互动，展现在网友面前，大家纷纷留言表达关心和赞美。" 祝平安。"" 晚总，好样的！"" 市民报就是要有这个范儿！"" 晚总，你这个办事效率我狠狠地爱了！"" 能共情，办实事，有担当。晚总很棒！"

在防疫特殊时期，让群众安心的背后，是多方力量共同努力的结果。正如网友所言："6 字回应，展现媒体担当，快速响应，再现深圳速度。"

深圳晚报记者 陆楚一 秦瑶