为进一步提升社区服务水平，给广大居民提供更加便捷的生活，莲花社区柏树郢居委会结合 3.5 雷锋日，利用社区 " 码上说马上办 " 服务平台征集辖区居民的服务需求，并从辖区居民、志愿者、共建单位中发掘能工巧匠，3 月 3 日上午，在柏树郢居民区新时代文明实践站志愿服务广场开展 " 暖心三月学雷锋 便民服务进社区 " 主题志愿服务活动，在春意盎然时期给居民带来别样的爱心服务。

幸福从 " 头 " 开始，温暖从 " 心 " 出发，此次志愿服务进社区活动结合 " 二月二龙抬头 " 的传统习俗，迎着初春暖阳，火爆开场。在爱心义剪区域，来自凌奈造型设计的社区志愿者热情接待前来理发的每一位居民，理发师傅针对老年人、中年朋友分别设计不同的发型，手中银剪上下翻飞，娴熟精湛的技术让居民精神面貌焕然一新，理发师傅一边理发一边与居民拉家常，增感情，现场气氛温馨活跃，师傅们热情细致的服务赢得了居民的一致认可。在健康义诊区域，医疗志愿者为老人们测量血压、测血糖，讲解内科、外科及老年慢性病的护理知识，并针对当季老年人容易引发的流行性疾病和高血压、冠心病等心脑血管疾病，为居民进行了详细讲解，教大家如何做好日常预防，并详细询问居民们的生活习惯及身体状况，针对每位居民的不同情况，叮嘱他们各种日常注意事项。专家们逐一地为居民们进行义诊，活动现场火热而井然有序。在政策宣传区域，志愿者们开展法律咨询、计生政策、食品药品安全知识、防电信网络诈骗等 10 余种便民服务，丰富的活动内容吸引了大批群众前来参与。

此次便民志愿服务活动共 30 余名志愿者参加，活动现场共发放各类宣传材料 200 余份，开展咨询 50 余人次，测量血压 100 余人次，共服务居民 150 余人，为社区居民带去了温暖，践行了志愿者的奉献精神，延续了中华民族的传统文化，营造了社区和谐美好的良好氛围，同时让社区居民切实感受到来自社区的关怀，拉近了社区与居民之间的距离。

值得一提的是，在本次活动中柏树郢 " 码上说马上办 " 工作服务平台发挥了重要作用。作为社区治理的一种工作手段，" 码上说马上办 " 依托微信公众号，畅通群众诉求渠道，提供畅通 24 小时服务，居民可以通过扫描二维码，实现诉求直达，打通基层治理的 " 双向通道 "，提升政策宣传、民情沟通、便民服务效能，真正做到时时想着人民的诉求、事事为人民而谋。

通讯员 李梦月 何传红