" 阿姨，我妈妈今天早上 7 点出门后就一直没接我的电话，你能帮我找找她吗？"3 月 13 日晚上 21 时，龙华区观湖街道鹭湖社区新时代文明实践站接到一个 9 岁小女孩的求助电话。

经询问，小女孩的母亲汤梦洁是鹭湖社区党群服务中心的一名社工主任。连日来，汤梦洁奋战在防疫一线，不是忙着引导居民出示粤核酸码，就是忙着维持排队秩序，有时无暇顾及家中的女儿。女儿深知妈妈的辛苦，当天想打电话关心一下妈妈，却一直联系不上她。

▲汤梦洁协助居民出示粤核酸码

了解情况后，鹭湖社区新时代文明实践站马上安排志愿者到防疫一线寻找汤梦洁。原来，汤梦洁一直在核酸采样点入口处引导居民出示粤核酸码，将手机放在后勤保障区，一直忙碌到没时间看手机。当汤梦洁拿出手机后，记者看到她的微信列表显示了上百条未读信息，其中就有她女儿发的 21 条信息：" 妈妈，你冷不冷啊，要注意穿衣服，你工作完早点回家，你需要什么东西我帮你送过去。" 仔细读着女儿的信息，汤梦洁的眼睛渐渐湿润了，她说，" 工作一整天都没来得及关心女儿的情况，反而是女儿一直挂念着在外忙碌的我。"

受疫情影响，汤梦洁的女儿白天独自在家上网课，为了解决防疫人员的后顾之忧，让其安心投入疫情防控工作，鹭湖社区新时代文明实践站开通了暖心热线，帮助孩子解决学习疑难问题，并提供心理关爱等 " 一对一 " 服务。

深圳晚报记者 吴智欣 实习生 邱雯 通讯员 周兰琼 周瑶瑶