现代快报讯 2022 年 3 月 15 日，第 40 个 " 国际消费者权益日 "，当天，南京市消协组织围绕中消协 " 共促消费公平 " 消费维权年主题，筹备了系列宣传、教育和服务类活动。现代快报记者获悉，为更好、更准确地了解南京各区消费环境满意度情况，2021 年，南京消协参考中消协关于百城消费者满意度测评的做法，委托专业的第三方市场调查机构，对南京市 11 个区和江北新区开展了消费环境满意度测评。其中，从消费行业层面看，教育培训行业的满意度最低，食品安全满意度最高。

南京市市场监督管理局副局长施冬咏介绍，测评指标包括市场与供给、品质与诚信、安全与保障、维权与监督 4 个一级指标和 16 个二级指标。从测评结果看，百分制下，南京市消费环境满意度综合得分为 84.93 分。得分高于全市综合得分的辖区依次为：秦淮区 87.43 分、玄武区 87.21 分、建邺区 86.35 分、雨花台区 85.55 分、鼓楼区 85.16 分。在二级指标层面，自主选择权、便利性和丰富性以高满意度得分，成为此次南京市消费环境满意度测评的优势指标。执法监督（81.11 分）、投诉处理（82.61 分）、交易安全（82.30 分）、信息真实（83.11 分）、服务水平（83.15 分）等指标得分较低，成为需要优先改进的指标。

现代快报记者了解到，在此次测评中，消费者最为关注的方面是消费时个人信息是否安全和商品或服务种类是否丰富，供应充足。从消费行业层面看，教育培训行业的满意度最低，食品安全满意度最高。此外，报告还分别对各市辖区的消费环境进行了具体的指标罗列，帮助各市辖区了解各自的优势、亮点和短板、问题，有针对性地进行改进，进一步优化消费环境。

南京市市场监管局二级巡视员、市消协会长王之熙表示，2022 年，将围绕中国消费者协会确定的 " 共促消费公平 " 年主题，与市场监管等行政部门合作，通过一系列的维权和执法组合拳，共促消费公平，构建诚信社会。

现代快报 + 记者 杜雪迎 刘瑶 江楠 文 / 摄

（编辑 王鹏）