" 同学，你正在听课吗？是不是掉线了？"" 翰林同学，不好意思，我刚去了趟洗手间，现在回来好好上课。" 深圳信息职业技术学院（以下简称 " 深信院 "）2021 级自动化专业 4-1 班的胡翰林，在线上上课时，发现班上有位同学被老师点名回答问题没反应，便立马私信联系他，询问该同学情况。原来，胡翰林正担任着该课程的 " 云助教 "。

▲蒋钰老师专心进行线上授课

记者了解到，当前疫情形势下，深信院春季学期 803 门课程全面开启线上教学模式，为保障线上教学有序有效开展，学校第一时间启动 " 云助教 " 助学机制，组建了一支由 1454 名学生组成的 " 云助教志愿服务队 "。全体助教学生均为自发主动报名，经过筛选、培训后即刻上岗，每人负责一至两个教学班的助教工作。据统计，" 云助教 " 已全覆盖全校 2400 个教学班，为师生提供线上助教助学服务。

胡翰林表示，自己是第一次当助教，" 云助教 " 形式新颖但责任重大，除了课前提醒同学们准时线上上课并协助班级考勤员点名之外，课程中要维持课堂秩序、积极配合老师的教学进度，同时还要热情主动地辅导同学的学习，及时向老师反馈学生对教学的建议信息。" 由于线上教学，老师没法实时掌握每一位同学的动态，加上受网络、环境等影响，所以我时不时还需要提醒一下不在状态的某些同学。" 胡翰林说。

▲ " 云助教 " 胡翰林全神贯注听课，以应对突发状况

云助教志愿者们积极认真的工作态度和乐于奉献的精神，得到助教班级师生的充分肯定。主讲《高等数学 II》课程的蒋钰老师表示，她的助教都特别给力，当在课堂上遇到网络故障等意外时，往往都是 " 云助教 " 第一时间冲出来帮忙解决问题。" ‘云助教’的学习成绩都不错，有些本身就是班里的学习委员，他们会带头参与教学互动，活跃课堂气氛，让我在疫情特殊时期更有信心上好每节线上课！" 蒋钰满意地说道。

线上教学、云端授课难免遇到各种意想不到的突发状况和问题，" 云助教 " 的组建是应对特殊环境、解决疑难问题的创新探索。据悉，" 云助教 " 助学机制是深信院 " 五朵祥云助教学，青春深信创一流 " 之 " 云志愿专项服务 " 工作的主要内容，在保障线上教学质量方面起到提质增效的作用。学校质量管理中心的教学督导员李老师认为，建立 " 云助教 " 这支队伍非常有必要，助教们担任着教师与学生之间沟通的桥梁，协助授课老师做好线上教学管理，提高了教师的教学效率，使云端课堂生动鲜活起来。

深圳晚报记者 郭宇立 通讯员 陈鸿英 黄翔宇