" 茶光村封了,我一个快 30 岁的男人,一个人支起一个早餐店,全靠这个店收入支撑全家 ……"3 月 15 日凌晨 2 点,在深圳卫健委微信公众号发布的一则推文下的评论区,网友 "Antsmoving" 写的一条反映自己诉求的留言,没想到几秒后就获得了 " 深小卫 " 运营人员回应—— " 南山区想和您联系,可否提供电话。" 更令这位网友没想到的是当日下午南山区委相关人员和网友所在社区的党委就上门了解诉求,并送上慰问和关怀,再次体现了这座城市的速度和温度。
这名网友真名叫赖林远,住在南山区西丽街道曙光社区茶光村,2019 年和妻子在隔壁的松坪山社区开了一家售卖包子、豆浆等早餐的店铺。赖林远向深晚记者说,刚开业时,店铺生意还不错,没想到随着新冠肺炎疫情的袭来,生意受到了不少影响,进而还影响了自己情绪,所以就在深圳卫健委的公号上留了言," 自己当时也没多想,说穿了就是宣泄一下情绪,没想到一时就有这么多部门和相关人士注意到,而且还实打实帮我解决了一些实际问题。"
赖林远说,他自己非常喜欢深圳这座年轻又充满希望的城市,经营好这个早餐店是他努力立足深圳的希望。" 他介绍,虽然今年也是受疫情影响,上个月还是挣了一点钱,但进入 3 月份,情况就非常严峻了,更甚的是 14 日晚他还从室友口中得知,所住的茶光村开始严格实行围合管理 " 人员只进不出 ",担心不能再经营店铺。刚好看到深圳卫健委凌晨的推文," 情绪到了那个点 ",就在留言中表达了自己的感慨。
赖林远关注到留言中网友点的赞,和深圳卫健委索要联系电话的回复。" 我没有想占用公共资源,就是想发泄一下。"
令他没想到的是,随后曙光社区工作站在当日下午就与他取得联系,十多分钟后就到达他的住处,还带着食品、水果等慰问品。
社区党委书记廖志康当面跟他解释了依照疫情防控指令对茶光村进行围合管理的原因,了解到他的诉求后,依照相关规定街道办已协调松坪山社区为其开具了特殊行业的证明。
随后更是表示他的早餐店属于民生保障行业,目前他凭证明并在严格遵守防疫政策的前提下可以继续开业。
廖志康当场更是提出,因为社区防疫人员每天需要大量早餐,希望可以由他来供应," 我真没想到廖书记会有这样的提议,实在是太暖心了。" 赖林远说,当社区带着慰问上门,他非常感动," 没想到各级党委政府这么快就能听到我的声音,也没想到他们能这么快登门带来慰问和安抚,我当场眼泪都快掉下来了,又一次‘破防’。"
赖林远说,他本人是非常理解疫情防控政策的," 无论是我们做生意的也好,社会上的大家也好,我相信每个人都是想疫情能够快点结束。如果我们不配合政府防疫工作,那不是添乱嘛。"
15 日晚,记者联系到曙光社区党委书记廖志康。
" 前期我们就通过社区的心理咨询师跟他取得联系,了解到他有点焦虑,也知道他一个人扛起家庭重任很不容易,所以掌握相关情况就尽快去上门关怀慰问他。" 廖志康介绍,前去赖林远住处后,对其宣讲社区实行严格围合管理的政策,并叮嘱他遵守并做好疫情防控工作,鼓励他好好经营早餐店。" 我留了电话给他,如果日后有需要,可以跟社区与我随时联系。" 对于提出与赖林远合作,供应抗疫人员早餐的问题,廖志康表示,正在与其协商后续细节。
廖志康还介绍,社区始终把战疫时期的民生问题、服务问题作为工作的落脚点," 我们有很多听取诉求的电话与渠道,区里有,街道有,我们社区也有,24 小时值守,居民有任何诉求、有任何需求,都可以跟社区联系,我保证我们一定会及时、全力提供相关服务或进行积极沟通。"
深圳晚报记者 曾贤平
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