日前，根据市疫情防控最新通告要求，市、区行政服务大厅暂停了现场业务办理，并对外公告。记者从深圳市政务服务数据管理局了解到，该单位充分发挥 " 互联网 + 政务服务 " 优势，积极响应企业、市民的办事需求，让市民安全、安心地在家就能把事办成。

目前，深圳政务服务已经实行 " 一网通办 ", 需要办事的市民可搜索 " 广东政务服务网 "，进入后选择深圳市所在区或市直部门查找所需办理事项，点击 " 在线办理 " 即可办理事项。全市 31 个市直部门和 11 个区的政务服务事项已经 100％进驻网上办事平台，其中 99．94％的政务服务事项实现最多跑一次，99.29% 行政许可事项实现零跑动办理，所以该平台能够保证疫情期间市民基本办事需求。

此外，市民还可以下载 "i 深圳 "APP，安装完成后进入顶部搜索框搜索服务事项或通过首页 " 部门服务 "" 区级服务 " 及左下角 " 办事 " 栏目选择对应单位的事项或特色服务，或查询疫情相关政策、资讯，提供健康码、核酸采样点查询、疫情 " 三区 " 查询等服务。

记者了解到，"i 深圳 " 已接入 3 个中直单位、43 个市级单位和 11 个区共计 8000 余项服务，围绕市民和企业办事需求，打造个人、法人全生命周期服务体系，通过整合政务服务、公共服务、便民服务等城市服务事项，让市民通过一个平台 " 掌上办 " 即可享受全部城市服务。

通过 "i 深圳 "APP、" 深圳掌上政务 " 小程序政务地图功能，市民还可以查看全市所有政务服务设施概况、位置、可办事项等。据介绍，全市已经部署 520 台市政务服务一体自助机，实现 182 个事项的全市政务自助服务 " 一机通办 "，涵盖了常用的社保参保证明打印、安居房轮候信息查询等业务。值得注意的是，机器及布放场地卫生消毒工作会严格按疫情防护标准按时做好。

深圳晚报记者 袁晔