" 我今天做鱿鱼虾，鱿鱼是从家门口的市场里买的，虾是从线上平台订购的，真正做到了‘线上线下’相结合。"3 月 24 日晚上五点多，仝女士开始准备晚饭了，她的这顿晚饭很有 " 代表性 " ——特殊时期，" 线上 " 无接触配送和 " 线下 " 购物的方便多样，两厢结合，让大家的生活无虑，也令 " 居家 " 无忧。本轮疫情发生以来，市县（区）商务局积极组织动员全市各大主要电商平台企业、配送企业和线上线下融合企业，充分发挥电商新业态的发展优势，在保障市场供应和无接触配送上发挥了独特的作用。

立即响应 线上线下齐发力

" 我怕会配送不及时，中午刚吃完饭，我就通过手机 app 下单了青虾。没想到，不到半个小时，虾就送到了。" 仝女士告诉记者，事实上，这段时间，她通过手机下单了不少生活必需品，大至家电，小至蔬菜瓜果，都很方便，送达也很迅速。、

" 扫码下载‘京东到家’，注册后，搜索国芳超市广场店，就可以下单了。" 国芳超市广场店店长周昌星告诉记者，线上产品品类基本与店内一样有近 3000 种商品，价格基本一致，近期线上还有优惠活动，" 京东到家 " 提供无接触配送，一小时送到家，国芳超市（广场店）全场周一至周五满 99 减 15 元。周六至周日满 99 减 20 元。" 这些商品都能实现当日达。" 周昌星如是说。无独有偶，华润万家甘肃公司线上业务负责人告诉记者，最近线上下单的客户逐渐增多。为了更好服务消费者，近年来，华润万家加速建设自有线上渠道 " 萬家 App"，并与京东到家、美团外卖、饿了么等第三方线上渠道展开合作，大力推进到家业务，不断延伸线下门店的服务范围。

连日来，市县（区）商务局通过不断筛选，共同精选全市 41 家不同行业的电商企业和 42 家线下蔬菜、米面油肉生活必需品供应企业，通过 " 线上下单 + 线下配送 " 的融合服务模式，大力推广无接触配送服务，始终做到防疫保供有序、服务民生有力。

" 通过兰州商务微信公众号向全市发出宣传，帮助指导多家电商购物平台以及线下保供企业。" 市商务局相关负责人告诉记者，商务系统积极行动起来，有效引导封控、管控区域居民群众既可通过扫码下载 app 或进入微信小程序，享受 " 线上下单，线下配送，定点取货 " 的无接触配送服务，也可通过电话联系企业负责人，提出购买需求，由企业负责安排配送。市商务信息中心积极协调市网信办、市互联网中心等各大网络媒体，不断加大宣传力度，进一步方便市民群众，更好地保供民生。截至目前，该信息公众点击量已达 2 万人次。

" 点 "" 面 " 结合 精准服务不留白

" 我们的限价菜目前有 10 种，每天会根据实际情况对价格作出调整，但土豆每斤不超过 1.5 元，大白菜每年不超过 1.8 元，黄瓜每斤不超过 5 元，西红柿每斤不超过 6 元，龙豆每斤不超过 11 元，莲花菜不超过 2.5 元，洋葱不超过 1.8 元，陇椒不超过 9 元，新蒜苔不超过 13 元，白蒜苔不超过 9 元。"BHG 北京华联生活超市相关负责人告诉记者，北京华联在兰州的各家分店在保证蔬菜、水果、肉、蛋、奶、米、面、油、方便面等食品及使用农产品数量充足的同时，纷纷推出限价菜。

" 这些限价菜的品种还是很丰富的，对于家常菜来说，完全能满足我们的需求。" 在 BHG 北京华联生活超市广场店，一位正在买菜的王女士告诉记者，她家就住在附近，购买很方便，每次都是用多少买多少。正是购物高峰时间段，在蔬菜区，记者看到，苹果、葡萄、香蕉等水果一应俱全，绿叶菜、菌类、精细菜也是应有尽有，工作人员随时检查各类蔬果的货量，及时补货。记者在超市里看到，所有的货架都满满当当的，鸡、鸭、鱼、肉数量充足。" 在保供方面，我们货源充足，品相丰富，每天蔬菜的投放量能达到 10 吨以上，价格也是非常稳定的，整个卖场有 17,000 多个品项，仅蔬菜水果就有 300 多个品项。"BHG 北京华联生活超市广场店店长魏烈霞告诉记者，超市供应完全能够满足消费者需求。

" 有效应对七里河秀川封控区居民多、生活物资需求量大的现状，市商务局派出专责组，动员‘和家和’等 13 家距离封控区较近的中央厨房餐饮保供企业以及正大优鲜等 41 家生活必需品保供网点，重点做好对该区域的保障配送和生活物资有序供应，有力指导七里河区各大综超、超市、菜市场等多渠道组织货源、全方位保障保供稳市。" 据介绍，同时，商务系统还协调邮政优选和多多买菜两家平台企业抽调业务力量，积极做好生活必需品的网上配送，从物资保障和时效性两方面优先对该区域提供支持，取得了不错的效果。据统计，截至 3 月 24 日，全市重点电商已累计配送蔬菜水果、米面粮油等生活物资和服务订单 680 万余单，涉及金额 8369 万余元。

商超货品齐全 供应充足

" 我们所有门店的库存都是充足的，米面油目前是一个多月的库存量，蔬菜水果随时都在补充，牛肉、羊肉、猪肉的库存也都十分充足。" 北京华联兰州公司相关负责人告诉记者，北京华联在兰州的各个门店货品齐全，供应充足。

连日来，我市紧盯大中型商场超市等人员密集场所疫情防控工作需要，全面启动疫情防控应急机制，采取有效措施，明确工作责任，确保重点环节不缺项、措施无漏洞、细节无死角。近日，市县（区）商务部门共出动督导检查人员 1000 多人次，检查商场、超市、菜市场、餐饮、住宿等企业 500 多家（次），各重点领域和重点场所保供充足、有效运行、市场稳定。兰州高原夏菜副食品采购中心稳市保供专班组坚持蹲点驻守制度，实时督促指导相关企业，根据市场需求加强产销对接，拓展应急保供货源渠道，增加市场投放和周转库存，切实做到底子清、数字准、情况明，把好源头关，确保供应稳定。

兰州日报社全媒体记者 蒋凌 文 / 图

编辑丨孙悦

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