日前，龙华区第一个投入运行的居住点——福城街道居家隔离集中居住点（观悦店）顺利完成第一批客人解除隔离工作，有效缓解集中隔离医学观察点的防控压力，收到了客人送来的锦旗和感谢信。

据了解，在龙华区委区政府统一部署下，福城街道闻令而动，紧急集结区、街道、学校、医院业务骨干，3 月 17 日连夜入驻居家隔离集中居住点（观悦店），充分应用集中隔离医院观察点的建设运营经验，快速投入整场地、搭班子、建机制、明分工等工作，3 月 18 日下午即开始紧急接收居家隔离集中居住人员。

福城街道居家隔离集中居住点（观悦店）店长陈威介绍，目前，隔离点已接收了 108 位隔离人员。为让客人入住时放心、离开时舒心，福城街道居家隔离集中居住点（观悦店）快速组建 " 关心安心陪伴组 "，负责安抚入住客人。在第一批入住的客人中，有一名孕妇情绪较激动，在尚未达到解除隔离要求时多次要求离店。通过工作人员的政策解释、心理安抚、全程关注，该孕妇从不理解到理解，最终按照正常程序解除观察。

" 真的感谢工作人员耐心的安抚和陪伴，直到我的先生来接我，之前因为情绪激动给大家带来了不便，真的抱歉啊！" 在解除隔离当天，该名孕妇向隔离点工作人员表示感谢，第二天还为观悦店送来锦旗，这让工作人员备受鼓舞，表示将继续发扬 " 无奋斗，不龙华 " 的担当精神，扎根疫情防控第一线。

深圳晚报记者 高健桓 实习生 邱雯 通讯员 陈威