深圳本轮新冠肺炎疫情发生以来,深圳龙岗司法行政人化身 " 大白 "" 小蓝 "" 志愿红 ",协助开展疫情防控各项工作;有的坚守本职岗位,为居民排忧纾困。他们的无私付出,为深圳贡献了司法行政力量。
刘小琨:大家拧成一股绳,没有战胜不了的困难
自 2020 年新冠肺炎疫情发生以来,龙城街道司法所副所长刘小琨就开始了长期战 " 疫 " 的生活。那时面对未知的危险,她主动请战,负责新联社区核酸检测,经常加班加点承担司法所调解工作。
2022 年 3 月 14 日,深圳面临多发散发的疫情形势,刘小琨再次 " 披甲上马 ",带领欧阳涛、朱春梅等 6 名网格员及 4 名街道工作人员,负责卡口围合、查验人员三码、登记放行、黄红码人员处置和处理突发紧急事件等。
其中惠如卡口每天进出人员达到 8000 余人,刘小琨和组员从早上 7 时值守到深夜 23 时。巨大的工作量几乎压弯了刘小琨的腰,但她在短暂休息后又继续值守。
刘小琨的丈夫是福田区的派出所民警,这对抗疫夫妻档,坚守各自岗位,彼此鼓励,共同书写司爱与责任,坚守与担当。" 只要人人参与,积极配合,大家拧成一股绳,没有我们战胜不了的困难。期待疫情早日散去,阳光普照。" 刘小琨说。
肖海帆:不管是调解还是防疫,用心用情用力
" 帆姐 " 是龙岗区龙城街道爱联社区居民对调解员肖海帆的 " 爱称 "。两年前,肖海帆正式成为一名中国共产党党员,时刻用党员先锋模范要求自己。2020 年疫情发生以来,肖海帆一直兼顾疫情防控和调解员工作,和同事们奋斗在疫情防控一线。
今年三月,帆姐作为龙城街道爱联社区第五组核酸采样检测点的信息录入组长,从培训志愿者上岗、自身防护到信息录入得快、准、稳,并顺利完成核酸检测采样,她始终一丝不苟。新来的志愿者,第一次录入信息难免会出错,她手把手教大家操作系统。
检测现场,她总是大声鼓励大家,调整好自己的状态。有时候,核酸采样检测点人手不足,她就变身 " 大白 ",经常忙得吃不上饭。截至 3 月 20 日,她已经完成 10 轮大规模及哨点 27 场核酸检测,每日负责几千人的信息录入。
" 调解和防疫工作都不轻松,需要用心、用情、用力。" 帆姐说。爱联社区有企业工厂 300 多家,劳资纠纷多发。1 月份以来,肖海帆共调解处理 30 多宗来访来电纠纷和 12345 市长热线投诉 193 宗,为当事人挽回经济损失 46 万元。
陈丽君:坚守调解阵地,维护外卖小哥的合法权益
疫情防控期间,矛盾纠纷并未减少,龙城街道人民调解员陈丽君始终坚守调解阵地,当好 " 和事佬 "。前不久,一名外卖小哥将工作电单车停放在龙岗区一小区门口,一辆面包车经过与电单车发生碰撞,致使电单车两个车把手损坏。
外卖小哥希望对方赔偿 1200 元修理费用,面包车车主不同意,双方选择报警处理。因双方当事人未持有 48 小时核酸检测证明,陈丽君本着为民服务原则,站在交警中队门外进行调解。
根据多年的调解经验,陈丽君一下子摸清纠纷的关键是赔偿金额。面包车主认为自己不负事故全责,对方要求的赔偿费用过高。外卖小哥觉得对方态度不好,不愿意降低金额。双方互不相让。
陈丽君联系中队民警查看视频和确认事故责任,告知面包车车主其应负事故全责,而且疫情防控期间,外卖小哥保障城市外卖配送 " 最后一公里 " 畅通,彼此应多些理解尊重和宽容。陈丽君还咨询了电单车的市场修理价格,几经协商,最终面包车车主向外卖小哥道歉,并就双方协议金额予以赔偿,纠纷得以快速圆满解决。
深圳晚报记者 伊宵鸿
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