4 月 8 日，市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民防范冒充客服退款、网络游戏虚假交易等类诈骗。如遇国外亲友以购买机票为由要求转账，务必通过电话、视频等方式核实，切勿相信社交账号中的个人头像、个性签名等网络信息，转账汇款前一定要多方核实确认。

冒充客服退款诈骗

4 月 3 日，七里河区居民崔某报警称：接到自称某快递公司工作人员的陌生来电，称其购买的商品在运输途中丢失要对其进行赔付，并准确提供了运单号。其查看自己的快递显示在运输中，且运单号与对方提供的运单号相符，便相信了对方。之后，对方让其点击链接申请赔偿，其点击链接进入一赔付页面，页面显示需要 " 验证个人信息 " 后才可申请赔付，其按页面提示填写身份证号、银行卡号及验证码等个人信息后，其卡上的 1.4 万元被转走，遂报警。

兰州反诈中心提示：切勿轻信他人提供的网址、链接、二维码，更不要随意向他人提供身份证、银行卡号等信息，凡是自称客服，以 " 商品存在质量问题、快递丢失，要进行双倍或多倍赔偿 " 为由向你索要银行卡、验证码的都是诈骗！

网络贷款诈骗

4 月 4 日 ，我市西固区居民程某报警称：其接到一陌生电话，对方称公司有贷款业务，可以为其提供 " 低息、免押 " 的贷款。最近其急需资金周转，便添加了对方微信，对方让其扫码下载一贷款 APP。注册登录后申请了贷款额度，在放款过程中对方称其银行卡存在异常，卡号不符被银监会冻结，需要缴纳风控保险费和解冻费才可放款，并保证等贷款成功后所交费用全额退回。其信以为真便向对方提供的账户转账 5.4 万元，后发现被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：办理贷款一定要到银行等国家正规金融机构申请办理，切勿相信 " 低息、免押、无担保 " 的贷款广告，凡是在放款前以 " 账户冻结、刷流水 " 为由，要求缴纳 " 手续费、保证金、解冻费 " 等费用的都是诈骗！

网络游戏虚假交易诈骗

4 月 6 日，我市城关区居民孙某报警称：其在抖音上收到一条以其 " 弟弟 " 名义发来的私信，称因疫情原因滞留在国外机场，由于片区漫游关闭，手机卡不能正常使用，无法联系航空公司办理转机事宜，想请求其帮忙联系，并让其添加某航空公司客服的 QQ 号。经联系该客服称其 " 弟弟 " 已支付定金，需缴纳尾款就可出票。孙某向其 " 弟弟 " 说明情况后，对方让其先帮忙代付，等回国后立马还给孙某。其信以为真，便向客服提供的银行账户转账 8 万元，后发现被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：如遇国外亲友以购买机票为由要求转账，务必通过电话、视频等方式核实，切勿相信社交账号中的个人头像、个性签名等网络信息，转账汇款前一定要多方核实确认。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

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