现代快报讯（记者 高达）自 4 月 6 日起，昆山在全市进一步升级疫情防控措施，让城市静下来、慢下来。在与病毒斗争的同时，城市并没有因此而停滞，各职能部门协同发力，一起守护，全力保障城市运行。

架起为民服务 " 连心桥 "

" 您好，这里是昆山 110 ……"" 您好，这里是昆山 119……" 这是疫情之下柔和又坚定的声音，它让这座城市的百姓倍感温暖和安全。这两条热线，是为民服务的 " 连心桥 "。

" 接线员通过声音初步判断每一起警情的危险程度，抓住每一条稍纵即逝的线索记录，与相关部门快速联动，一起守护城市安全。" 市公安局相关负责人说，接警后，他们会第一时间处警，全力服务疫情防控、为民排忧解难、维护社会稳定。为确保信息 " 全、准、快 "，110 还启动了涉疫警情标签标注机制，对涉疫各类警情进行梳理研判，并强化每日相关数据的比对、质量监管、分析研判，全面掌握警情动态、发展趋势，及时编发警情研判通报，为防疫指挥提供建议。

昆山市消防救援大队指挥中心 119 热线电话是服务市民的另一架 " 连心桥 "。据了解，市消防救援大队指挥中心和大队全勤指挥部实行 24 小时全天候执勤模式，肩负着指挥调度、火场通信、远程督导等工作，用一部部电话、一个个电台、一声声提醒架起了一座座挽救生命的桥梁。

" 接警后，首车驶离车库时间一般不超过一分钟，然后迅速、准确、安全赶赴现场。" 市消防救援大队有关负责人告诉记者，疫情发生以来，他们火速抽调精干力量，成立了三支专门涉疫处理的队伍，随时应战，以实际行动守护市民的平安和幸福。

畅通生命绿色通道

疫情就是命令，时间就是生命。" 您好，我这里有一名孕妇 ……"4 月 4 日 9 点左右，120 急救热线接线员接到了一个来自管控区的求助电话。接报后，由急救医生、护士、驾驶员组成的 120" 抗疫小分队 " 做好防护措施后，即刻出动，同时联系医院。最终，在大家的帮助下，孕妇平安生产。

疫情发生以来，马路上每一辆呼啸而过的救护车，都是一条绿色的生命通道。 4 月 6 日上午十点多，市公共卫生中心急救调度指挥中心调度室一片忙碌，工作人员一边接听电话，一边仔细记录。监控大屏上，实时显示着急救车辆的行驶位置以及车内患者的状况。" 这些天我们每天接听电话 2000 多次，工作人员特别辛苦，但大家很积极。" 市急救中心急救科科长沈寅说。

据了解，目前全市共有救护车 70 辆，其中负压救护车 28 辆，分布在 18 个院前急救站点。自本轮疫情发生以来，市急救中心除了做好日常急救工作，还成立了转运专班，负责特殊人群的外出就医转运；同时还分别在高新区、花桥、张浦、巴城、千灯等区镇设置了黄码站点，以满足封控管控区域人员急救需求。

拧紧垃圾分类工作链条

4 月 6 日晚上 7 点多，在爱河小区垃圾分类投放点，居民们戴好口罩有序将生活垃圾分类投放。" 我们每天都定时消杀，并引导居民有序投放生活垃圾。" 垃圾分类督导员俞阿明告诉记者。为进一步做实做细疫情防控各项工作，市城管局积极部署全市环卫部门全力投入到城市环境治理、公共设施保洁消杀、生活垃圾收运处理等工作中，筑起一道坚固的防疫屏障。

采访中，现代快报记者了解到，全市环卫部门开展环境卫生整治活动，主要对重点区域、死角盲区的垃圾杂物、乱堆乱放、杂草杂物进行集中全面清理，防止病媒生物孳生、繁殖和扩散。同时，我市在保障城区环境整洁有序的基础上，加大对环卫车辆、果 壳箱、公厕、垃圾中转站的消杀力度，最大程度地阻断病毒传播途径，并认真做好每日消杀纪录，助力防疫工作。" 我们还按照生活垃圾日产日清要求，进一步规范生活垃圾收集转运管理，实现收运过程全覆盖、不遗漏。清运完成后，按要求做到一车一清一消杀。" 市城管局相关负责人告诉记者。

" 紧急找人，请 3 月 28 日零时以来去过柏庐批发市场、奚强农贸市场、张浦农贸市场、周巷菜市场的人员立即向所在村、社区、单位或 12345 热线报备，在做好个人防护的前提下就近进行核酸采样 ……" 据了解，市城管局还通过投放点喇叭语音播报，为居民提供疫情防控相关信息。截至目前，语音播报已覆盖全市 1000 多个垃圾分类投放点。下一步，市城管局将持续做好垃圾分类 " 投收运处 " 全链条的疫情防控工作，加强涉疫区域生活垃圾的 " 专人收运、专车装载、专线运输、专用通道、专项监管 "，同时，利用现有人力物力资源，运用科技智能设备和手段，为昆山 " 静下来、慢下来、协同抗疫、共向未来 " 贡献力量。（昆山供图）

（编辑 范文静）