近日，杨天真在社交平台上表示，自己在外卖平台上点了一个披萨，送来的却是个 " 大饼 "，商家以 " 图片仅供参考 " 为由拒绝退款退货。

一块被烤得焦糊、干瘪，什么配料都没有的 " 大饼 " 被美其名曰 " 圣丹涅火腿、芦果拉披萨 "，卖家秀和买家秀 " 实锤 "，图片很诱人，实物很吓人。

令人叫苦不迭的是，网购时代，这种事，几乎每个人都遇到过。" 图片仅供参考，请以实物为准 " 这一广告标配仿佛是块 " 免死金牌 "，让下单成为了开盲盒。

日用品、食品、服饰 …… 只要你敢搜，买家秀和卖家秀，没有最离谱，只有更离谱。像杨天真这种具有一定 " 流量优势 " 的消费者与卖家沟通后，最终同意退货。而更多普通人往往吞下 " 哑巴亏 "，默默将其拉进 " 黑名单 "。

有种 " 整容 " 叫精修图，让消费者无奈又心伤。

网购，诚信非常重要。而图片作为消费者获取商品信息的重要参考，更不能因 " 图片仅为参考 " 成为商家欺骗的借口。长此以往，靠 " 画大饼 " 式宣传得来的生意，又能 " 真香 " 多久呢？

事实上，根据相关法规，若商家销售的商品与提供的商品说明严重不符，且足以使一般消费者发生误解，而商家自己不能证明主观上并非故意，这种行为涉嫌虚假宣传。既然如此，相关部门不妨和消费者联手，下功夫整顿整顿，让 " 图片仅供参考，请以实物为准 " 这种 " 推卸责任的话术 " 退出网购圈，还 " 精修 " 以 " 素颜 "，相信消费者都有很多 " 证据 "，乐见其成。

现代快报 + 评论员 覃甚颜