4 月 18 日上午，瑞幸道歉冲上了热搜。

4 月 18 日上午，有网友反馈，饿了么门店瑞幸咖啡出现超低价格，单价仅需几元一杯。

随后瑞幸咖啡发布道歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，我们将考虑做用户补偿并另行通知。

并表示，经核查，这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了，我们已经在处理后续问题。

今早，网友报料，在饿了么 app 上，瑞幸咖啡的椰云拿铁和厚乳拿铁，两杯只需要 7.5 元，再叠加会员红包的话，2.5 元就可以买到。

随后，还有网友晒出自己只花费了 0.01 元就买到的截图。

也有网友表示自己早上打开饿了么时，现双杯咖啡只需要 6 元，再加上自己是饿了么会员，又用了一张 5 元红包券，最后只花了 1 元就买到了两杯咖啡。

不少网友已经收到了订单。

吃货 " 贺鱼鱼 " 告诉记者，她早上得知有这个活动后也下单了，下单金额是 4.5 元两杯。最后实在等不及，贺鱼鱼直接去门店取货了。

门店里的瑞幸工作人员说，早上有几百单外卖，她们已经完全懵了。工作人员还问她多少钱买的，当得知到手价格的时候，工作人员彻底傻了。

随后也有网友发现

自己下的订单被取消了

也有网友点的单

没有被配送也没有被取消

当然，有网友质疑

这不会是瑞幸自己的营销手段吧？

目前饿了么平台的瑞幸咖啡已停止营业

显示只能跑腿专送

不能直接点单

来源 @luckincoffee 瑞幸咖啡 钱江晚报

编辑 王欣 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋