新快报讯 记者从广东省公安厅获悉，5 月 25 日上午，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在京举行。广东公安共有 46 个集体、94 名个人在大会上受到表彰。其中，广州市公安局出入境管理支队二大队被党中央、国务院授予全国模范公安单位。

广州市公安局出入境管理支队二大队成立于 2012 年 10 月，为正科级建制单位，主要负责中国公民出国境证照办理和相关业务咨询服务工作。

据了解，大队巧用 " 加减法 " 服务群众，一方面在办事流程上精心做减法：一是做到 " 减时间 "，群众从进入大厅到办结离开的平均时间不超过 10 分钟；二是实现 " 减跑动 "，让群众办事最多跑一次，部分业务通过双向速递办理渠道实现办证零跑动；三是 " 减材料 "，打通与其他部门的数据共享通道，实现无证办事；四是 " 减费用 "，为群众提供免费复印、自助照相等服务，切实以点滴举措为群众分忧。另一方面在服务群众中用心做加法：一是 " 加智能 "，在大厅设置各种自助便民设备，让群众充分享受出入境服务 " 大数据 "" 智能化 " 的发展成果；二是 " 加速度 "，为办理往来港澳商务签注备案的企业提供专窗专办、即备即办服务。三是 " 加温度 "，为办事群众细心准备各种便民用品和便利设施。几道加减法，让前来办理业务的市民感受到了切实的方便与执法的温度。

几年来，大队先后创造了出入境办证量、信息化程度、办证渠道数量、全员预约等多个全国第一，荣获 " 全国人民满意的公务员集体 "" 全国公安机关爱民模范集体 "" 全国优秀公安基层单位 " 等多项荣誉。

采写：新快报记者 林钢威 通讯员 粤公宣