" 我们办理个体营业执照太方便了,在乡里党群服务中心就能办!"
近日,在合肥市庐阳区三十岗乡党群服务中心,前来办证的居民王先生兴奋地说。
今年以来,三十岗乡采用 " 一体化办公、一站式服务、一次性办结 " 的工作方法,全力打造 " 开心办 · 满意归 " 党群服务品牌,进一步提升基层党群服务的能力和水平。
以前,群众从村里跑到乡里办理各种证照,也不知道该找谁咨询办理,如果对相关政策不了解、材料又没带齐,还要来回跑不少 " 冤枉路 "。现在,三十岗乡每周从 9 个村轮流安排 1 名业务骨干及乡里的工作人员进驻该乡党群服务中心,代办 9 个村的各种业务,实现便民业务就近办理,提高了为民服务的办事效率。此外,党群服务中心的办理窗口还提供咨询服务,告知群众办理事项所需材料并指引其到明确的办理地点,帮他们解决办事遇到的难题。
据了解,该乡党群服务中心在提供全程代办的基础上,切实推进为民服务提质提效,确保现场办理 " 最多跑一次 ",力争做到群众、企业办事 " 不跑少跑,一次办好 "。目前,针对当地群众外出务工较多、无法在工作日回乡办理有关事项的难题,该乡党群服务中心还推出周六 " 延时办 " 便民续办机制,延长服务时间,为工作日不能前来办事的群众提供服务。
" 党群服务中心还设有党员活动室、居家养老服务中心等 11 个功能区,统一配置了社保自助查询机、自助售卖机、充电宝等设施,还配有自助便民口罩派发机、自助拍照打印机等,可为群众提供 24 小时的全天候服务。" 三十岗乡副乡长凌晓祺说,截至目前,该乡党群服务中心可办理 50 余项具体业务,累计接待群众 5000 余人次,办理事项 3000 余件。
通讯员 瞿其春
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