近日，嘉峪关路街道政务服务中心依托 " 小兰帮办 "，开展小兰管 " 嘉 " 特色服务，该服务主要针对辖区老弱病残等特殊群体，提供高效、便捷的政务预约、上门服务。居民可通过小兰管 " 嘉 " 联络卡电话提前预约去政务服务中心办理业务，或由工作人员上门帮办代办业务。

嘉峪关路街道政务服务中心还联合公共事务服务中心对新增低保申请户开展入户帮办服务，全面了解低保户实际生活情况。工作人员向低保户宣传相关政策，讲解当前低保工作的要求，并为群众答疑释惑，尽最大可能让居民更多地了解低保的政策和标准。同时，工作人员填写《嘉峪关路街道政务服中心入户登记表》，对本次入户登记进行记录，最后由居民填写《居民意见反馈卡》。既省时省力，又便捷高效，辖区居民对小兰管 " 嘉 " 特色服务赞不绝口。

兰州日报社全媒体记者 李丹

通讯员 姬星宇 文 / 视频

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