新快报讯 电梯开关门异常，被困电梯该怎么办？6 月 17 日上午，广州市市场监管局、黄埔区市场监管局和广州特种机电设备检测研究院开展电梯安全 " 你点我检大家看 " 安全宣传活动暨电梯救援应急演练。

电梯 " 困人 "，如何应急救援？

" 大部分乘客都认为电梯属于狭小的密闭空间，如果被困电梯内会造成缺氧窒息，其实这种想法是不正确的。" 据工作人员介绍，电梯门关闭的时候，安全窗、通风孔、门间隙都具备通风条件，一旦被困电梯不必恐慌，要学习掌握正确的操作流程，寻求帮助、等待救援。

那么，真要是被困电梯怎么办？" 第一步，要做的就是找到电梯摁键中一个黄色的 " 铃 " 标志，呼叫社区工作人员救援 ……" 据工作人员介绍，被困人员还能拨打电梯应急电话 96333 进行求救，用手机微信 " 扫一扫 " 电梯设备标志上的二维码，点击 " 困人报警 " 摁钮，实现 " 一键报警 "。

据悉，广州 96333 应急处置人员在通过广州市电梯智慧治理平台接到报警信息后，将联系报警人并同步通过智能监测终端摄像头确认困人情况，然后再通过平台派遣电梯维保人员迅速赶往现场救援。

据现场的电梯技术专家讲解，保障电梯安全不仅在于平时的使用管理和维护保养，也在于市民群众正确使用和乘坐。" 一句话总结就是：被困电梯不可怕，保持镇静勿扒门，拨打电话等救援。" 广州市电梯安全运行监控中心副主任欧阳徕表示。

广州已纳入全国首批电梯智慧监管试点城市

" 开展电梯安全‘你点我检大家看’活动，目的就是以演促练、防患未然，加深市民群众对救援流程、处置方法的认识，让大家直观感受电梯检验流程，从用户变身为电梯安全的参与者、见证者和监督者。" 据广州市市场监管局机电处处长苏健介绍，目前广州已纳入全国首批电梯智慧监管试点城市，全市市场监管部门和专业技术机构持续推进电梯安全保障工作，以建立领先的电梯安全社会治理体系和技术支撑体系为目标，加快推进 " 广州市电梯智慧治理平台 " 建设，进一步提升安全治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

据介绍，广州市电梯智慧治理平台以全市电梯大数据中心为核心枢纽，集电梯智慧监管、智慧检验、智慧救援、智慧维保、公众服务、社区治理等功能于一体，从技术上、管理上形成了常态化、长久性电梯安全问题处理全流程机制。

采写：新快报记者 杨依泓 通讯员 穗市监