新快报讯 6 月 18 日至 19 日，广州在海心沙亚运公园启动首届安心家政服务月活动，20 多家广州龙头家政企业跟广大市民集体见面，向市民现场展示居家服务、养老服务、母婴服务、医疗护理等一站式家政服务。

本届安心家政服务月活动由广州市商务局、人社局、市妇联、天河区人民政府共同主办，将分成品牌家政企业展、家政社区行、家政校园行、家政行业促销等环节，持续到年底。

值得一提的是，本次展览不仅面向有家政需求的市民家庭，还面向有意从事家政行业的人员，邀请了巾帼社工机构现场为家政从业人员提供政策、心理、维权、培训等咨询服务，现场优质家政企业更会提供岗位、招聘就业。

主办方相关负责人表示，这次家政品牌展活动，是落实 " 南粤家政 " 行动的具体措施，广州拿出在城之央、珠江之畔、海心桥旁最现代、最潮的场地，就是要显示出对家政行业的重视，提升社会对家政的关注，激励家政企业不断提质扩容，满足市民对美好生活需求。

据了解，广州于 2019 年被国家发改委、商务部认定为全国家政提质扩容试点城市，启动家政服务业提质扩容 " 领跑者 " 试点工作和 " 南粤家政 " 羊城行动，全市已有家政服务机构超 2000 家，从业人员超 40 万人，服务涵盖 20 多个门类，200 多个服务项目。

2019 年，广州推动上线全市家政服务综合平台，定位 " 为广州市民和家政行业提供公益性、权威性、安全性、专业性的管理服务综合平台 "。平台打通 176 个羊城家政基层服务站服务站点，绘制 " 广州市家政地图 "，提升家政服务便利度及精准度；通过平台公众号、" 羊城家政 " 微信小程序、家政服务智慧一体机等，为市民就近智能匹配服务机构，做到家政机构 " 一图展示 "、服务种类 " 一应俱全 "、服务定位 " 一键导航 "，实现 " 家门口 "" 手指尖 " 找家政服务。上线三年多来，平台已进驻家政企业近 500 家，家政从业人员 24.7 万人，全流程服务订单超 20 万条。

为倒逼家政服务上水平，广州于 2020 年推出 " 安心服务证 " 项目，对家政从业人员再培训、再考核，对合格人员发放 " 安心服务证 "。截至今年 5 月，超 5 万名家政人员成功获得 " 安心服务证 "，正成为羊城家政优质服务的生力军。

新快报记者在启动仪式现场了解到，基于广州市家政服务综合平台大数据分析，近年来羊城家政呈现快速发展态势。一是企业规模不断扩大。与 2019 年相比，注册资本 100 至 500 万元的企业数量占比从 17.1% 增长到 35.2%。二是技能水平不断提升。从业人员职业技能培训覆盖率大幅增长，综合平台注册人员中超 9 成获得从业资格证书。三是从业人员结构优化。家政从业人员以 40-50 岁女性为主，但相较于 2019 年，广州家政人员男性比例逐步上升，群体年轻化、高学历化趋势明显，本科（含大专）及以上学历占比为 18.0%。四是薪酬待遇不断提升。2019 年约 50% 家政人员月收入集中在 3000 — 5000 元区间，2022 年约 40% 家政从业人员月收入集中在 5000 — 7000 元区间，职业群体整体平均月收入稳步增长。从细分行业来看，母婴护理员（月嫂）年均收入最高，其次为产后康复员、病患护理员。

采写：新快报记者 黄闻禹 通讯员 穗妇儿