为努力构建好

"15 分钟便民核酸采样服务圈 "

进一步提高我市新冠疫情防控

" 早发现 " 能力

为应检尽检、愿检尽检的人群

提供更加安全、便捷的服务

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根据《无锡市便民核酸采样小屋管理规划》，并结合我市前期工作基础，特制订本指引，供各地在核酸采样小屋日常运行管理中参考。

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管理架构

责任清单

综合管理部门

责任部门：各市（县区）/ 街道乡镇 / 社区

部门职责：

统筹管理小屋的前期布点、建设；

确定小屋运营管理、监督管理、业务指导责任主体；

组织制订相关管理规范；

统筹协调小屋运行、管理过程中的重大问题；

持续改进提升，充分发挥小屋在疫情防控中的作用。

业务指导部门

责任部门：卫生健康行政主管部门

部门职责：

基于《无锡市核酸采样小屋管理规范》，对小屋运行相关专业技术工作给予指导和规范，包括：人员培训与考核，采样、消杀、样本转运、医废处置等的业务流程制订、业务规范执行、运行表单设计与记录；

参与对小屋的监督管理，对业务规范执行情况给出专业评价。

监督管理部门

责任部门：（各板块自行确定）

部门职责：

建立完善小屋的考核评价体系；

组织开展小屋运行、管理各项工作的监督检查；

组织做好结果应用，持续推动工作改进。

运营管理部门

责任部门：（各板块自行确定）

部门职责：

组织制定采样、登记、消杀、现场管理、样本转运、医废处置等岗位说明书，明确用人标准、岗位职责、评价指标；

根据《无锡市核酸采样小屋管理规范》和本指引，制定各项工作管理制度、业务流程、记录表单、应急预案；

组织开展核酸采样小屋业务运行；

组织做好小屋运行所需的各类物资保障；

组织做好核酸采样小屋及其设施设备的资产管理、维护保养；

完整、真实记录小屋日常管理日志，并做好归档管理。

运行管理要求

总体要求

核酸采样小屋是构建 "15 分钟便民核酸采样服务圈 " 最重要的载体，核酸小屋的运行管理需要在明确组织架构、明确岗位职责、明确业务规范的前提下，严格按照各项业务工作流程开展工作，对小屋运行过程中涉及到的各个环节开展切实有效的质量与安全控制，切实为群众提供安全、便捷的采样服务。

点位设置与开放时间

要在摸清采样点周边人流特点、采样需求的情况下，科学设置小屋位置、小屋数量，合理确定开放时段、开放时长，既满足群众采样需求，又降低人力消耗。

要结合人流周期性变化的规律和就近采样需求，采用交替开放、分时段开放、按周期开放等方式科学安排，应开尽开，常态化下小屋日开放率不低于 40%，坚决杜绝长期不开放现象。

每小屋开放时段、时长应主动在 " 灵锡 " 核酸采样地图和小屋窗口公布，地图信息、窗口信息与实际开放时间必须统一。

人员组成

核酸采样小屋工作人员包括：管理责任人、核酸采样员、信息采集员、秩序维护员、扫码测温员、消杀员、样本转运员、医废转运员、物资管理员等。各岗位可视工作实际予以兼任。

采样现场工作人员至少配备 3 名：核酸采样员、信息采集员、秩序维护员（兼扫码测温员）。

每小屋工作人员应相对固定，其中管理责任人、核酸采样员（或派出采样员的公立医疗机构）、消杀员、样本转运员、医废转运员名单应上墙。

物资配备

建立小屋物资清单，至少包括：防护用品、消杀用品、采样耗材、办公用品等。

规范物资采购与验收管理，确保渠道和产品合法合规，杜绝问题产品进入小屋；建立物资配供与应急调度制度，完备消耗性物资收发记录，确保账物相符；建立效期管理制度，杜绝过期产品投入使用；做好医用物资存储环境管理，确保安全使用。

信息管理

规范小屋各类信息管理，标化小屋关键信息。

小屋编号：6 位编码，两位英文加四位数字，板块名称拼音首字母缩写 + 两位街道编号 + 两位流水号

小屋命名：小屋编号 + 地理位置简称（及序号）

采样账号（灵锡）：7 位，小屋编号 +1 位数字（限 1-5）

信息发布

核酸小屋地图信息发布：按地图系统内所含项目准确发布，无遗漏。

核酸小屋现场信息发布：张贴于显眼位置，内容至少包含：

小屋名称、管理责任部门、开放时间、联系人及电话、投诉电话。其中投诉电话每个市（县区）统一，原则上应是市（县区）级监督管理部门固定电话。

业务流程 （略）

小屋签到签退流程

核酸采样流程

信息采集流程

样本封箱转运流程

小屋内外消杀流程

医废处理转运流程

运行表单 （略）

小屋签到签退表

小屋上墙信息表

小屋物资清单

消耗性物品交接记录

小屋消杀日志

小屋样本转运交接记录

医废处理转运记录

监督检查表

应急预案（略）

小屋失压应急预案

红、黄码人员应急预案

样本转运意外应急预案

医废处置意外应急预案

采样信息系统宕机应急预案