新快报讯 受强降雨影响，京广高铁、普铁线路韶关以南多个区段雨量达到或超过警戒值，致使途径该区段列车出现不同程度晚点，韶关东站所有列车停运。为确保京广线行车秩序恢复，广州铁路警方迅速启动应急响应机制，特别加强重点线路、重点站区盯控，全力开展停摆列车防护和隐患排查，密切加强与铁路部门、地方公安、交通部门的联动配合，全力做好停运列车旅客转运，坚决维护铁路安全稳定。

6 月 19 日上午 8 时 45 分许，因京广线路中断，韶关东站停止全部客运业务，全部旅客均需要退票，预计 11 趟列车旅客需转运。接到铁路部门需转运旅客调度命令后，广州铁路公安处迅速做出工作指示，韶关东站派出所立即启动应急响应机制，通知全体干部民警做好应急处突准备。上午 8 时 45 分至 10 时，所长林晓明带领民、辅警 12 人，协助客运部门做好候车室、厕所进行人员清退，避免有旅客忘记出站导致被锁在站内。同时协助铁路部门维护进站口、售票厅、出站口等重点部位秩序，做好宣传引导，当日退票 650 余人。

韶关东站派出所中心警务区 4 名民警对线路和停运、停摆列车开展不间断巡查，及时排查现场整改因暴雨导致隐患 2 处，同时与列车工作人员和乘警及时取得沟通联系，了解车厢旅客思想动态，并将信息实时通报铁路部门。13 时许，韶关东站派出所接到滞留的 K9122 次列车乘警求助，列车上共计 792 人（含列车工作人员）自凌晨 5 时停摆在韶关东站直通场已历时 8 小时，车上所备食物、水等物资已耗尽。接到此情况后，韶关东站派出所立即与客运部门沟通，配备足量矿泉水、八宝粥和方便面等必要物资，13 时 30 分 K9122 次进入 2 站台后，韶关东站派出所 4 名民警协同车站 2 名职工将 300 余箱食品物资送上列车，及时解决列车物资短缺问题。

在接到铁路部门需转运旅客调度命令后，韶关市政府紧急调拨应急管理局、交通运输局、公安局、公交公司等部门人力、公交车协助将预计 11 趟列车、万余名旅客转运至韶关高铁站。

14 时 30 分许，韶关东站停摆列车开始放客转运，韶关东站派出所全员上岗，站台组民警做好出站旅客人数控制和引导；地下通道组民警针对东站无电梯，对老人、残疾人、小孩及行李较多旅客进行帮扶，避免水湿地滑人员摔倒、堵塞等意外事件发生；出站口组民警做好旅客出站指引、确保行进过程平稳有序；进站口组民警做好旅客秩序维护，确保有序乘坐转运公交前往韶关高铁站。同时与地方公安机关开展联勤联动，切实维护好现场秩序，形成工作闭环。

接到转运警情后，韶关站派出所立即组织全所 15 名干部民警，全力以赴做好转运工作，并提前协调韶关高铁站开辟专用进站、乘车通道开展转运。同时，积极争取了韶关市公安局支持，增派 30 余名警力协助做好高铁站旅客转运工作。从下午 13 时开始，Z35、Z189 等 9 趟列车共计 8000 余旅客陆续被转运至韶关高铁站，面对候车室面积不足、旅客拥挤的情况，铁路和地方公安协力联动，积极采取人墙阻断、铁马围蔽、分段放行等方法，始终保证了旅客有序候车、登乘。

20 时 40 分许，从韶关东站开出的最后一趟转运公交车到达韶关高铁站，在现场工作人员的组织下，所有旅客顺利豋乘高铁，分别输送到英德西、清远和广州南站。据统计，此次转运韶关共出动转运公交 205 趟，安全转运停运列车 9 趟 8474 人，地方政府、铁路、公安联动，全方位保障了转运旅客安全乘车。

采写：新快报记者 林钢威 通讯员 何光宇 余路全