6 月 20 日至 23 日，教育部新农科民族高校服务乡村振兴战略项目组、雷山县文旅局、雷山旅游园区综合执法局、西江旅游公司、西江千户苗寨文化研究院、西江村委等单位联合举办旅游服务质量提升系列培训，助力西江景区 5A 创建。来自西江千户苗寨景区公司的讲解员、一线工作人员、演员、西江商户等近 300 人参加了培训。

据了解，此次系列服务质量提升培训涵盖了吃、住、行、游、购、娱等业态。" 这次培训太及时了，西江马上要迎来旅游旺季，通过优秀讲解员的经验分享让我学习到了不少讲解经验，在以后的工作中就可以更好的为游客服务了。" 参加完讲解员培训活动后，西江景区讲解员吴慧说到。

贵州民族大学教授李天翼在培训会上表示，通过这一次多主体多业态的系列培训、促使大家凝心聚力，自觉提升旅游服务质量，从而更好地为苗寨的旅游复振以及乡村振兴服务。

阿江是 " 水上粮仓 " 经营负责人，在参加了培训后他表示，在以后的经营中，自己会从菜品、服务、价格等方面全面提升，从而更好地为游客服务。

自西江苗寨启动 5A 级景区创建以来，雷山县委县政府高度重视西江苗寨景区的软硬件建设，雷山县人大副主任、西江景区 5A 创办文化提升组组长杨莉表示，现在是西江 5A 创建的关键时期，通过系列提升旅游服务质量培训的举办，旨在发扬西江苗寨多主体共创共建的主人翁精神，通过培训，将旅游高质量发展理念内化于心，外化于行，更好地为 5A 创建服务。

曾艳红

编辑 段筠 /统筹 潘欢欢 /签发 吴如雄