现代快报讯 （记者 孙玉春 文 / 摄） 天华明阅府小区位于南京市秦淮区东风河路附近，由两幢 17 层的居民楼和数幢商业楼构成，2021 年 5 月 20 日正式开盘，176 套商品房当天售罄，预计 2024 年交付。最近，小区多位业主向现代快报反映，他们的 " 新家园 " 出现了不和谐的状况，小区的售楼处原本是作为物业用房和小区业主出入口的，却被开发商修改规划变成了商业用房。业主们反映情况后，开发商打算将出入口通道改宽，但受访业主并不领情，" 开发商如此折腾，到底是为什么？"

△天华明阅府售楼处外观

规划修改后，售楼处主体变成商业用房

日前，现代快报记者来到天华明阅府。据业主陈先生介绍，该小区虽然只有两幢居民楼，但是属于南部新城概念盘，当时很受追捧。售楼处是在 2020 年 8 月份对外开放的，当时很多人看了之后对开发、施工以及规划设计等都比较满意，提前做了登记。

小区的售楼处位于天华路上，为两层建筑，一层中式门窗二层长玻璃外墙，非常漂亮显眼。在前期了解的过程中，有意向的购房者们被告知售楼处将来是要保留的，而且都是用来为小区业主服务：一楼一部分是消控室、配电房等，其他部分和二楼大部分则是物业办公室。小区的步行主出入通道就在漂亮的售楼处里面，居民们将从售楼处穿过进入小区。

△售楼处内部现状。未来这里就是业主进出小区的主通道。

2021 年 5 月 20 日开盘当天，在紧张兴奋的情绪中，只有少部分幸运儿成功摇号选房。业主管先生说，当时他们都不知道售楼处实际上已经变更了用途。

△售楼处内的项目沙盘。业主认为，" 售楼处 " 的标记一直没有改动是不合适的。

据了解，业主之所以对售楼处所在的步行通道很看重，是因为它能体现出小区的品质。" 这是小区住户共同的入户大堂，也是小区的门脸！" 受访业主表示。

日前，现代快报记者在售楼处内看到，沙盘仍在，售楼处的模型上还标注为 " 售楼处 "。更重要的是，管先生说，当时大家询问过销售人员，得到的回应都很明确，" 商业集中在西面。售楼处以后是物业用房和业主通道。" 可事实是，有业主在 2021 年 5 月 20 日之后才发现，其实开发商在开盘前半年就申请修改了规划。

现代快报记者也在南京市规自局网站上，看到了相关 " 建设项目批前公示 "，其中售楼处标注为 "A3#" 楼，消控室、卫生间等被取消，原物业用房功能变更为商业，物业用房变更至居民楼 A1# — 1 楼西侧的原商业用房。此外售楼处南北两侧围墙范围也进行了调整。公示时间到 2021 年 1 月 11 日截止，这时距离开盘还有 4 个多月。

△南京市规自局网站上的规划修改公示，第二条将售楼处功能从物业用房变更为商业。

2022 年 3 月，开发商再次申请规划变更。这一次，是将业主通道占地面积从约 110 平米增加到 174 平米左右，把宽度从 3.5 米调整为 8.1 米。受访业主称，在开发商和他们多次沟通过程中，其解释变更规划的理由是 " 提高项目品质 "。" 既然说通道变宽可以提高项目品质，那为什么当初把售楼处改商业，这难道就不降低品质？"

部分业主投诉称开发商涉嫌虚假宣传

在售楼处现场，现代快报碰到了天华明阅府楼盘的开发商——南京通瑞房地产开发有限公司的一位工作人员，她表示，他们一直在与业主沟通。这一次调整规划增加进出口宽度，开发商让出了 60 多个平方的商业面积。

" 开发商为什么要把售楼处从通道和物业用房，变成商业用房呢？" 业主方小姐表示，在前期咨询和摇号期间，都没有销售人员告知这一调整变化。后来他们得知，政府网站上早就公示过，可是大家平时谁会到网上去找？

△售楼处内的一处公示牌，可以看到售楼处标注了 " 商业 "，业主认为，没有特别提示，是难以注意到的。

售楼处现场也确实在展示板上标注了售楼处的用途性质，但是标注互相矛盾。在一处宣传板上印有 " 有关影响因素公示 "，售楼处所在的 A3# 楼是标注了 " 商业 "，可是在另外一处 " 日照分析图 " 上，却又将 A3# 楼标注成物业用房和设备用房。" 而且，大家在开盘后一个多月反复询问销售人员，他们都言之凿凿，说售楼处不可能是商业。" 业主方小姐说。

△售楼处内另一处公示牌，上面售楼处仍然标注为物业和设备用房。

" 销售人员是不知道，还是故意隐瞒？" 现场的几位业主认为，开发商这是在做虚假宣传。他们表示，售楼处改成商业用房，意味着业主以后进出，要从商家门口经过，可能会遭遇到环境嘈杂、人员复杂等问题。为了配合商业的运行，这里也可能要开侧门，这会改变小区原先的封闭围墙结构。

" 其实，开发商本来就有很多的商业用房，调整规划并不能增加总的商业面积，他们这一次拓宽过道还牺牲了不少商业面积。" 业主管先生对开发商的做法无法理解。" 既然改，干脆彻底改回来不好吗？"

针对业主反映的问题，现代快报记者联系了南京通瑞房地产开发有限公司的负责人，不过对方没有给出具体回复，只是表示一直在和业主沟通协调。秦淮区红花街道综合行政执法局相关人员表示，市场监管部门已经接到部分业主的投诉，称天华明阅府开发商涉嫌虚假宣传，他们已经立案。目前案件正由区市场监管部门审核，到底开发商是否构成虚假宣传，近期会有一个明确的说法。

（编辑 周冬梅 李蔚蔚）