工伤保险一头连着企业、一头连着职工，一头连着发展、一头连着稳定，发挥着优化营商环境、护航经济发展、兜住民生底线的重要作用。近年来，泰山区人社局积极探索建立科学、规范、高效、便民的工伤保险工作模式，参保扩面、工伤认定、待遇保障、宣传预防、人员培训等各项工作取得新成效，有力保障了用人单位和参保职工的合法权益，彰显了工伤保险的 " 压舱石 " 作用，为企业和职工营造 " 安全网 "、吃下 " 定心丸 "。

合法合理 工伤认定有温度

今年 3 月，因疫情防控工作有了新要求，疑难工伤案件的调查再一次被迫中断。考虑到维权职工和家属急切的心情，泰山区人社局劳动关系管理科立马采取行动，将工伤认定由线下转为线上，通过微信视频、钉钉定位等途径，与应急、住建等相关部门采用联查联办形式，实现了案件的按时、按质办理，受到了群众的一致好评。

秉承以人为本理念，坚持依法行政，泰山区每年受理审查工伤案件近 300 件，近两年案件的行政复议及诉讼胜诉率均达到 100%，在维护企业职工合法权益、促进社会和谐稳定方面取得了良好效果。为维护用人单位和职工的合法权益，泰山区成立了区级工伤认定委员会，每月定期召集相关部门、科室，会商、研究疑难案件。针对工伤认定中出现的与法律条文边缘化的案例，以及社会影响较大等重大疑难工伤案件，泰山区人社局联合区应急管理、卫生健康、总工会等 9 部门建立起工伤预防工作联席会议制度，同时，邀请医务专家、法律顾问和企业界人士，进行专题研究，防止出现认定误差。

申请工伤认定材料缩减、材料实现网上预先提交、部分认定一周内办结 ……" 没想到工伤认定办理工作提速后，这些都成了现实，给我们企业和职工带来了很大的便利。" 对于如今的变化，岱银集团人力资源部工作人员高兴地说。

近年来，泰山区人社局扎实开展 " 人社服务快办行动 "，打造 " 马上办 " 快速通道，按照程序最简、时限最短、效率最高、服务最优的原则，为办事群众和企业提供 " 帮办、陪跑 " 服务，梳理并制作了工伤保险业务办理服务指南，明确一窗受理、一窗经办，后台审批、后台拨付的综合业务窗口，加强经办管理、强化监督的业务办理环节，严格事前预防、事中控制、事后检查的待遇拨付程序，缩短办理时限，实现 " 速维权 "，提高了工伤保险制度的影响力和吸引力。

对事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，快速调查，在守住底线的前提下，稳中快进、能快则快，实现 7 天内办结；对较大伤亡案件，主动介入、优先受理，安排专人盯上靠上，力争最短实现解决。

扩面提质 工伤保险有广度

泰安东部某公司一名职工在进行模具生产时，因操作失误，左臂不慎被机器挤伤，导致左臂严重挤压伤，因伤势严重，转至省级医院救治，几次住院，花费数十万。" 多亏我们公司给所有职工都办理了工伤保险，为我们刚起步的小企业撑起了保护伞呀！" 该公司经理激动地说。

近年来，泰山区人社局主动适应新常态，探索建立和完善多层次工伤保险体系，提高抵御工伤风险能力，促进企业安全生产。在认真抓好已参保单位续保的基础上，聚焦中小微企业、建筑业、新就业形态从业人员等重点企业人群，通过发放宣传资料、上门宣传服务、案例警示宣传等方式，提高用人单位及职工参保意识，不断扩大工伤保险覆盖范围。同时，按照上级最新政策，针对快递行业、联合邮政管理部门，对全区基层快递网点基本情况和从业人员情况进行摸底排查，督促各基层快递网点办理参保手续。去年以来，全区建筑领域按项目参保新增 130 个，3786 名农民工纳入工伤保险参保范围，征缴工伤保险 4329 万元，有力保障了群众合法权益。

全线齐动 工伤预防有效度

去年底，泰山区创新工伤预防培训模式，寓教于乐，充分调动起企业和职工的学习积极性和主动性。以大数据分析为基础，统筹确定工伤预防重点领域、重点行业和重点企业，点对点进企业，从人、机、物、管、环等五个方面为企业 " 把脉问诊 "，逐个定制方案，实施精准治理。同时，泰山区人社局联合多部门对全区 50 余家重点企业进行调研培训、回访巡查和专项培训，通过专家现场走访，查找重点企业现场隐患，并监督企业整改到位。

在做好企业培训的同时，泰山区人社局注重主渠道作用，应用新媒体资源，突出线上宣传与线下宣传相结合、定向宣传与全面宣传相结合、集中宣传与主题宣传相结合。同时，按照部门联动的工作思路，坚持多部门联合，开展政策宣传、举办培训班、组织实地演练。2019 年以来，泰山区人社局举办工伤政策类宣传 50 余场次（发放宣传材料近 4000 份）、培训班 21 期，培训全区重点企业 30 余家，培训员工近 2000 人，联合区应急局到泰山区应急演练中心组织实地演练 18 期，参与演练企业 200 家，职工 10000 余人，形成工伤预防强大宣传声势，切实提高了企业和职工安全生产意识和防护能力，推动各项政策措施扎实落地。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 杨文洁 编辑 陈茂荣 审核 王天姿】