盛夏 7 月，一场突如其来的疫情，打乱了兰州市民繁忙的节奏，让整个城市都安静了下来。在大多数市民都居家防护时，有这样一群人，他们 " 逆行 " 坚守，用微笑化解烦躁，以真诚服务客户，中国石油甘肃兰州销售分公司 80 座加油气站 900 名员工，坚守一线、抗疫保供，用实际行动为这个城市带来款款温情。

" 18 条疫情防控升级管理措施，确保防疫物资配备到位、油站现场管控到位、进站顾客防范到位、一线员工关怀到位，80 座油气站全部安全平稳运行。" 中国石油甘肃兰州销售分公司相关负责人告诉记者，该公司第一时间下发《关于进一步做好疫情防控工作的紧急通知》，升级疫情管控措施，及时配送口罩消毒液等防疫物资，明确加油气站现场必须落实 "1233" 防控要求，对顾客严格 " 一扫三查 "，" 五不服务 "，服务现场顾客不下车加油、不与客户近距离接触、顾客不进营业室、司乘人员不长时间逗留、员工防护不落实不进现场。为了真诚服务好加油顾客，提升服务效率，工作人员做到无接触快进快出，油气站开展便民服务窗口，客户在室外排队充值，严格落实一米线要求；落实顾客不下车购物原则，由加油员把所购商品送到客户后备箱；邀请蓝天救援对加油气站进行定时消杀，确保服务环境安全。对部分施工现场，公司逐家电话拜访，联系资源及时供应，确保项目正常施工。

兰州日报社全媒体记者 蒋凌 文 / 图

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