在疫情的特殊时期，小区里涌现了一群默默奉献的志愿者，负责为小区的居民提供核酸采样引导、分发抗原检测试剂、运送物资等各种服务，主动为居民做好服务保障，化身邻里的 " 贴心群主 "。

漆彦文是九州城 A 区的一名业主。疫情发生后，独自居家的漆彦文第一时间报名加入了小区志愿者团队。每天早上 6 点，漆彦文已经换好了防护服，和其他志愿者们一同为居民发放抗原检测试剂，" 发试剂不仅要发到位，还要教到位。" 漆彦文和其他志愿者们一起化身 " 指导员 "，一步一步教居民抗原检测的操作流程。发放完后，不知不觉时间已过去 3 个小时，志愿者们 " 兵分两路 "，一组回办公室统计抗原检测结果，一组将小区居民订购的物资进行消杀、分拣、从小区大门运送到居民楼下。晚些时候，志愿者还要组织居民进行核酸检测。" 前天我们完成核酸采集已是凌晨一点。" 漆彦文说。

在一线服务的过程中，志愿者们发现小区微信群里的通知效果不太理想。" 现在都是按单元分批开展核酸检测，大群内消息发布太多，关键信息容易被冲刷掉，业主有时候看不到。" 漆彦文说。为确保信息传达的精确度和覆盖率，志愿者们向物业提议，组建了单元小群，不仅能让居民群众掌握最新的疫情防控政策，在紧急情况下，还能组织本单元居民有条不紊地开展核酸检测，同时也畅通了大家的诉求反馈渠道，一个个小小的楼单元群打通了疫情防控的 " 最后一米 "。

小区内没有电梯，很多工作需要 " 跑上跑下 " 来完成。尽管小区不大，跑一天下来，漆彦文的微信步数已轻松 " 破万 "。在工作间隙，很多辛劳的志愿者一不小心就睡着了，片刻的小憩是他们一天中为数不多的休息时光，为接下来的工作养精蓄锐。

由于防护服穿脱比较麻烦，一上厕所就报废了，为了节省防护服，很多志愿者一天忙到晚都不敢喝水，一直坚持到任务结束。" 大家都很珍惜来之不易的防疫物资。防护服本来就很有限，我们怎能浪费呢，坚持吧，坚持就是胜利！" 漆彦文说。

大家的辛勤付出也获得了小区居民的认可和支持，无论是做核酸还是发物资，居民们的配合程度也很高。疫情尚未过去，志愿者的工作还在继续，漆彦文和其他志愿者们将用汗水和奉献，持续为社区居民的生活 " 保驾护航 "。

图片由受访者提供

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

编辑丨安周霜

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