2022 年仲夏，甘肃遭遇新一轮新冠疫情，社会各阶层人群因疫情均承受了一定的心理压力。甘肃省心理学会作为省级心理学专业学术团体，本着 " 基于专业，服务社会 " 的宗旨，从 2022 年 7 月 21 日起，为所有受疫情影响的民众提供公益心理援助。

本次行动以 " 以人为本、面向全体、全力以赴、积极应对 " 为宗旨，主要向受疫情影响的社会民众，包括老年人、医务人员、被隔离人员、受感染人员、康复患者、普通民众和大中小学师生提供公益心理援助。行动从全省高校、医院、中小学、社会心理咨询机构遴选出 20 余名心理咨询师和专业人员，具备专业资质和长期从业经验，并接受了心理援助过程中的伦理、基本知识及临床实践技术的系统培训，在 5-8 位国家注册心理师的全程督导下开展工作。

援助热线自 2022 年 7 月 21 日起开通，每天开通 6 小时。每位求助者的咨询时间原则上每次不超过 30 分钟，可以多次咨询，重大问题可适当延长时间。

由于当前是疫情防控关键时期，心理热线范围仅限与疫情防控有关的心理支持。为提高服务效率，每位专家只在各自工作时段接听热线。心理热线严格遵守心理咨询职业伦理规范，如果出现超出咨询范围，需要精神卫生机构诊断治疗的情形，专家将提出转诊建议，由当地精神卫生医疗机构对接。所有心理援助活动至疫情清零终止。

心理热线安排见下表

温馨提示：专家团队分时段接听热线，敬请留意。

早晨 09：00-12：00 下午 14：30-17：30

督导安排：

兰州日报社全媒体记者 腾辰立

编辑丨安若璇

责任编辑丨石雨涵

值班主任丨韩彤