随着无锡及周边城市疫情防控形势持续稳定，出行旅客也多了起来，根据旅客关心的热点问题，小编整理了一些出行提醒和须知，请查收！

1、旅客从苏南硕放机场乘机，需要做什么准备？

目前，乘机旅客需持有 48 小时内核酸检测阴性证明或 24 小时采样证明，配合扫描 " 门铃码 "，苏康码、行程码均为绿码，方可进入机场候机楼。出港旅客办理值机手续时，航空公司（或航司代理人）将根据目的地城市疫情防控要求决定是否承运，请旅客提前咨询目的地疫情防控政策，准备好相关资料以备查验。

近期机场乘机旅客数量快速恢复，建议外地来锡乘机旅客提前下载 " 灵锡 "APP 进行注册验证，以免在入口处耽误时间，影响行程。

2、对于从外地乘机来锡返锡的旅客，机场查验流程有哪些？

旅客有 7 天内中、高风险区旅居史的，将统一转运至指定地点，由属地落实后续管控措施。

旅客有 7 天内低风险区（即中、高风险区所在县（市、区、旗）（直辖市为街道）的其他地区）旅居史的，需持有 48 小时核酸检测阴性证明，苏康码为绿码，落地后现场采集一次核酸，无需等待结果，可正常通行。

旅客 7 天内无涉疫地区旅居史的，苏康码为绿码，落地后可选择在机场采集一次核酸或正常通行。

入境人员（澳门除外）依据《新型冠状病毒肺炎防控方案 ( 第九版 ) 》规定，严格落实 "7+3" 健康管理措施，即 7 天集中隔离 +3 天居家健康监测，入境未满 10 天的旅客落地后，将统一转运落实后续管控措施。

3、如何查询全国高中低风险地区情况？

旅客可以通过国务院客户端小程序 " 疫情风险等级查询 " 服务，不仅可以查全国高中低风险疫情地区，还可以按省、市进行筛选。

△长按扫码查询

旅客可以订阅关心的地区！疫情风险等级如有变化，将收到微信提醒。

4、目前机场城际班线可前往哪些城市？

目前，机场已恢复前往苏州的城际班车，苏州站点包括：苏州北广场汽车站、民航园区站、汽车南站、高新区城航楼。

班次查询及购票方式：

" 苏汽直通车 " 微信公众号 -" 硕放专线 " 直接购票

巴士管家、携程等线上平台购票

各站点直接购票

机场将积极与相关单位沟通协调，争取尽早恢复周边城市城际班线，为旅客提供更便捷的地面交通服务。

5、暑期苏南硕放机场可以前往哪些城市？

随着疫情防控形势向好，近期，硕放机场客运总量显著回升。目前，国内客运航班可达广州、深圳、昆明、重庆等近 30 个城市。机场正积极协调航空公司加快恢复航线网络，加密航班班次。国内主要城市航线航班将全面恢复，并会根据市场需求恢复九寨沟等国内旅游城市客运航线，进一步满足旅客出行需求。

6、旅客已购买了机票，但现在想取消行程，如何办理退票 ?

旅客可以联系所购票网站或对应的航空公司咨询办理。各航空公司联系电话如下：

航空公司	客服热线
南方航空 ( CZ )	95539
东方航空 ( MU )	95530
深圳航空 ( ZH )	95361
四川航空 ( 3U )	95378
厦门航空 ( MF )	95557
湖南航空 ( A6 )	400-833-7777
东海航空 ( DZ )	400-088-8666
吉祥航空 ( HO )	400-700-6000 95520
九元航空 ( AQ )	400-105-1999
瑞丽航空 ( DR )	400-005-9999 0871-952801
祥鹏航空 ( 8L )	95326
长龙航空 ( GJ )	956199
春秋航空 ( 9C )	95524

温馨提示

候机楼入口、办理乘机手续都需要进行信息查验，请广大旅客预留充足办理业务时间；

为了您和他人健康，请全程佩戴好口罩，排队时与他人保持安全距离；

机场将根据疫情防控形势动态调整疫情防控政策和服务保障措施，请广大旅客配合和理解；

如您有其它问题，可拨打机场 24 小时服务热线 0510-96889788。

来源：苏南硕放国际机场