2022 年的盛夏，因新冠肺炎疫情的发生，街道商铺纷纷闭店，没有了车水马龙的热闹，整座城市安静了下来。但是却有这样一群人，在默默无闻的工作中彰显着尽职担当的果敢和 " 舍我其谁 " 的勇气，他们就是七里河区税务局的税务干部们。

防疫不松，你看见的是抗疫一线我们的守护

（辛福正在配合社区工作人员通知居民做核酸）

" 辛哥，你今天又来了！"" 嗯，单位同事的居住小区被封控了，出不来，我想着值守岗位不能没人，今天我替她吧！" 面对社区工作人员的热情招呼，区局退役军人辛福正这样回答。他已经是社区居民眼中的 " 熟面孔 " 了，总是穿着黄色的志愿者马甲，积极参与到社区全天候封控管理当中，落实 " 一扫三查 "，出入登记，帮助医务人员维持核酸检测场所秩序。杨海军同志也是这样一位 " 戎装换税装，退伍不褪色 " 的志愿者。疫情发生后，他主动到拱星墩后街社区报到，加入到退役军人志愿者服务队开展社区抗疫工作。退伍不褪色，他们用实际行动彰显军人优秀品质，展示出了转业军人的 " 疫 " 线风采。

（杨海军同志在协助社区发放抗原试剂盒）

巾帼不让须眉。区局干部于志灵主动报名参加城关区亚太社区的疫情防控志愿者队伍。" 请居民赶快回家，不要在街道逗留 ……" 酷暑天气里，她穿梭在社区的每个角落、每条道路，劝导居民不要扎堆聊天、不要聚集，非必要不出门、非急事不下楼。她紧密配合社区管理人员开展疫情防控知识宣传、核检采样秩序维护等工作，以实际行动投身防疫抗疫战场，为社区疫情防控工作贡献力量。

（于志灵在通知社区居民有序下楼做核酸检测）

" 莫道桑榆晚，为霞尚满天。"" 硬仗 " 当前，区局离退休干部们积极响应社区号召，发挥余热，冲锋 " 疫 " 线，热心参与志愿服务活动。李敏智主动参与社区 " 门铃行动 "，前往高风险区帮助社区开展全员核酸检测、人员信息核查等工作。李敏智表示：" 从 7 月 8 日开始，社区组织的 13 轮核酸检测我一直在参与，不是一般的累。不过志愿者们互相鼓励，一个眼神就够了。汗水泡过的皮肤白得吓人，每天巡查做核酸检测，和居民面对面核对信息，就怕感染或密接。虽然怕，但我还是会坚持做好志愿者，受党教育多年，税务干部有思想也有担当。"

（李敏智在做核酸检测前的准备工作）

" 张书记，您看这是区税务局党委给咱们北街社区捐赠的一些慰问品，看看社区还有什么我们可以帮助的，请别客气，说出来咱们共同解决。"" 谢谢！真的非常感谢区税务局给我们的帮助，这些防疫物资给的真及时，解决了社区工作人员吃饭难、喝水不方便、防疫物资缺乏的燃眉之急。" 这是区局办公室吕大鹏与北街社区张书记的一段对话。吕大鹏同志自疫情暴发以来便坚守在区局办公区，已经半个多月没有回家。他在为区局防疫安全和各项事务处理提供保障的同时，还受区局党委的委托，积极联系走访慰问所属网格社区 3 个，将捐赠防疫物资落到实处。

（吕大鹏同志在和北街社区张书记沟通物资捐赠事宜）

在抗击疫情的征途上，因为有了区局党委的组织动员，有了党员干部的冲锋在前，有了退役军人的引领示范，有了退休干部的发挥余热，才让这个城市逐渐摆脱疫情的阴霾，恢复往日的繁华。截至目前，区局设立抗疫党员先锋岗 2 个，82 名党员干部驻守抗疫一线，开展志愿服务活动 82 场次，向 3 个社区捐赠防疫物资达 2000 余元。

工作不乱，你看不见的是线上我们全流程的陪伴

疫情按下了正常生活的 " 暂停键 "，但忙碌的纳税服务工作不能停歇。七里河区税务局大力落实新的组合式税费支持政策，加强宣传 " 非接触式 " 办税，确保企业知晓率 100%。

第二税务分局分局长张泽晨在驻守社区提供志愿服务的同时，不忘主责主业，带领分局干部采取多种形式进行大规模留底退税政策宣传，使符合条件的企业对国家税费优惠政策全部了解，做到心中有数。为进一步推广 " 非接触式 " 办税模式，分局先后通过税企交流微信群、电话、" 陇税雷锋 " 等线上平台精准推送政策，对纳税人进行政策宣传、业务辅导，使企业掌握在电子税务局自主办理各项业务的具体操作方法，及时享受退税红利，稳住资金链条，增强了辖区纳税人的获得感。同时，为了避免退税出现纰漏，张泽晨成立留抵退税双人专项审核组，对符合条件的企业逐一进行身份再确认、规模再核实、类型再界定，摸清留抵退税体量，在疫情多有不便的情况下，7 月份为符合条件的企业全部及时办理了留抵退税。

在兰州市七里河区税务局还有这样一支团队，虽然没有驻守街道社区提供志愿服务，却用自己的力量，维护纳税人缴费人权益，保障了疫情期间组合式税费政策落实的 " 最后一公里 "。

伴随着提示音，区局微信工作群弹出了新消息，" 在当前疫情严峻的形势下，为了防止交叉感染风险，现需办税服务厅安排固定人员值守，吃住都在单位。请各位根据各自社区管控情况，接龙报名。"

" 我先报名！" 第一税务分局局长张军在群里第一个参与接龙，办税服务厅的业务骨干们纷纷积极响应。在接下来的日子里，他们全天候为纳税人办理通过 " 非接触式 " 办税途径提交的业务。饿了，就依靠速食食品果腹，困了，就躺在 " 行军床 " 上休息。不仅如此，他们还主动承担起了全局的应急工作，帮助居住在封控区的同事们处理紧急业务。青年干部陈亮笑着说：" 我们几个头发也长了，胡子也长了，快变成野人了。但是一想到在这期间我们保障了区局重要工作的有序推进，解决了纳税人缴费人的燃眉之急，一切就都是值得的。"

（七里河区税务局青年干部在办税服务厅后台提供线上纳税服务）

为保障疫情防控期间纳税服务不打折、不断档、不掉线，七里河区税务局第一税务分局作为甘肃省 " 青年文明号 "，充分发挥青年主观能动性，积极冲锋在前，彰显青春本色。不仅通过税企联络群、电话、" 陇税雷锋 " 办问协同等方式为有需要的纳税人缴费人实时解疑答惑，指导纳税人通过电子税务局等渠道进行网上办税，还对有特殊需求的纳税人开展线上线下融合办税，进一步提升疫情期间纳税服务体验，留抵退税完成率达到 100%。兰州新强盛商贸有限公司的贾会计表示：" 税务部门的‘非接触式’办税举措真不错，这次疫情我居家办公没法来大厅，税务干部通过视频连线指导我完成了留抵退税，为我们后续复工帮了大忙！"

（七里河区税务局值守成员在办税服务厅后台提供线上纳税服务）

张军同志表示：" 以单位为家两周了，虽然生活多有不便，但是大家从没有过抱怨，每个人都全身心投入，用实际行动助力疫情防控，这也是我们税务人应尽的义务。" 他朴实的话语生动展现了税务干部的责任与担当。 聚是一盆火，散是满天星。在疫情防控各项工作中，广大税务干部冲在前、做在先；在纳税人缴费人最需要税费优惠政策去缓压力、添后劲的时候，广大税务干部走在前、抢在先。无论是坚守工作岗位，还是驻守街道社区，税务干部都诠释了 " 陇税雷锋 " 的风采，这不是生而勇敢，也不是不知疲倦，而是责任在肩，使命在胸，他们就是默默守护经济社会发展大局的英雄。

兰州日报社全媒体记者 陈永德 胡文博 文 / 图

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